近年來,線上+線下的營銷玩法似乎已經(jīng)司空見慣,各大品牌能玩出讓消費者有“驚喜感”實屬不易。中國團購平臺展現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢頭,其中在抖音、B站、快手和小紅書等平臺都展現(xiàn)出了各自的優(yōu)勢。而對于“餐飲SaaS數(shù)字化 + 新營銷”,在2023年客如云早已布下一張全局線網(wǎng),其憑借著深耕餐飲收銀SaaS十一余載的行業(yè)資歷,截止至2023年底,據(jù)客如云官方數(shù)據(jù)顯示,目前客如云已擁有超800+家服務(wù)商、累計服務(wù)商家品牌181萬+,全國業(yè)務(wù)覆蓋2000+縣市,為近1億消費者提供優(yōu)質(zhì)就餐選擇。
在客如云擅長的餐飲收銀SaaS + 數(shù)字化營銷領(lǐng)域中,客如云通過與新媒體營銷細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者“美味不用等”的強強聯(lián)合,在面對融合后的第一個開局之年,2024年客如云美味將如何發(fā)力?一起看看客如云美味三大核心能力融合之路!
多平臺引流,客如云帶來多元化線上營銷獲客渠道
眼下,在眾多平臺逐步興起的過程中,各品牌商家都面臨著一個普遍問題:“公域平臺太多,營銷方式太復(fù)雜,營銷運營人員的專業(yè)度不足等”,從而導(dǎo)致線上公域平臺引流與轉(zhuǎn)化效果差。
據(jù)了解,客如云旗下美味不用等一站式新媒體營銷的運營服務(wù)將大大提升效能,發(fā)揮優(yōu)勝勢力;客如云其中一大核心能力“多平臺引流”,包括“抖音、美團、高德、支付寶、美味不用等、小紅書”以及后期即將上線共同發(fā)力的“快手、視頻號”將實現(xiàn)八大公域平臺引流。通過該能力實現(xiàn) 針對不同平臺的引流曝光,并助力品牌商家拉新獲客去觸達(dá)消費轉(zhuǎn)化,打通多元化線上營銷獲客渠道,在這方面有著獨特的引流策略;
團購中心,客如云團購功能“狂飆”不能停
如今各平臺營銷玩法百花齊放,而專注盤活私域流量的社群團購/套餐團購模式也被平臺“寄予厚望”。不過,品牌商家對平臺團購也自帶爭議,商家需要開通的線上平臺店鋪越來越多;不同平臺的商品操作需要單獨登陸平臺去操作;每個平臺團購劵需單獨核驗;財務(wù)對賬平臺太多易錯賬。
但這些流程繁瑣,效率如何得到有效把控?提前劇透一下客如云即將上線的“團購中心”,將在團購營銷端集中發(fā)力;客如云 “團購中心“提出了高效“四個一”能力,幫品牌商家實現(xiàn)留客轉(zhuǎn)化提業(yè)績。
“一鍵開店”:客如云聚合店鋪管理,商家可通過團購中心實現(xiàn)多平臺店鋪一個后臺統(tǒng)一管理,如“抖音+美團+支付寶”只需在一個同步后臺操作,一個后臺輕松搞定多平臺線上經(jīng)營;
“一鍵上品”:商家可通過聚合團購快速操作,一鍵操作即可同步多平臺的商品,無需在不同平臺的商品操作需要單獨登陸平臺去操作,效率大增,解決管理繁瑣的痛點;
“一鍵核銷入會”:商家可通過聚合團購一個收銀賬號核驗多個平臺團購券,無需切換后臺與賬號即可驗券下單,多平臺統(tǒng)一核銷入會,讓商家拉新入會更簡便;
“一張報表”:商家可通過聚合團購一張報表查詢各平臺賬單并核對,解決財務(wù)對賬平臺太多,維度不清晰,程序繁瑣易錯賬的問題,多平臺一鍵對賬,高效又省心;
會員沉淀與運營,客如云讓“流量”變“留量”
自從客如云美味雙劍合璧融合以后,會員沉淀與運營+新媒體社群營銷便是在客如云美味正好所擅長的領(lǐng)域。從行業(yè)現(xiàn)狀來看,各商家問題主要集中在“依賴公域平臺流量,無法建立“私域池”,缺乏營銷思路與匹配工具”;
不得不說客如云第二大核心能力“會員沉淀與運營”恰好解決這些痛點,讓“流量”變“留量”;客如云的商家新增會員方面滿足3種入會方式:“抖音域購買入會”,商家借助客如云美味一站式抖音運營培訓(xùn),直播+探店;“微信域營銷入會”通過微信社群營銷+直播 ,而美味不用等自有8000萬活躍消費者精準(zhǔn)社群營銷轉(zhuǎn)化,可以幫助實現(xiàn)顧客購買即入會;包括“核銷入會”消費者到店核銷團購券時,即可快速實現(xiàn)引導(dǎo)入會;這足以降低商家公域轉(zhuǎn)私域流量的難度。讓商家可借助客如云會員運營服務(wù)并搭配客如云CRM專業(yè)營銷工具,將公域流量沉淀到商戶自己的私域會員池;
新媒體營銷,讓商家營銷有銷量,更有會員
現(xiàn)今社交媒體平臺不斷衍生出團購營銷&帶貨服務(wù),致使很多品牌商家都想要迎合流量熱潮,面對短期合作型的抖音運營商難以抉擇;但與新媒體營銷領(lǐng)域的佼佼者美味融合以后,客如云不僅僅只是數(shù)字化餐飲SaaS領(lǐng)跑者,更是新媒體營銷服務(wù)商的綜合者;這也是客如云第三大核心能力“新媒體營銷”,市場上大部分餐飲門店都靠抖音團購核銷的一次性消費流量,團購營銷沒有銷量,更沒有會員;而客如云恰巧能在新媒體營銷中能幫助商家開展抖音直播、團購套餐榜單優(yōu)化、探店代運營等服務(wù),通過微信直播、開通會員卡券等方式拓展門店業(yè)績。從整個數(shù)字化餐飲行業(yè)來看,在新媒體營銷領(lǐng)域內(nèi)“客如云美味”可以說是實力與資源并肩的存在