最近香港出現(xiàn)了一個趨勢,就是很多市民會趁著周末到深圳的盒馬超市或山姆超市掃貨。甚至一些當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)還開出了專門大巴接送和代開會員卡服務(wù),吸引大批香港市民背上消費(fèi),甚至催生出反向代購的生意。據(jù)香港入境處統(tǒng)計(jì),單單是去年7月,就有超過468萬人次香港居民北上。而據(jù)港版支付寶數(shù)據(jù)小時(shí),2023年第二季度港人到內(nèi)地消費(fèi)金額和筆數(shù)較第一季度上升超3倍。
不同于普通超市,盒馬和山姆超市都是屬于會員制倉儲式超市。為什么會員制倉儲式超市會吸引這么多人愿意花時(shí)間過來購物呢?總的原因自然是因?yàn)閮r(jià)廉物美,甚至還能買到一些外面買不到的產(chǎn)品。消費(fèi)者辦理會員卡后,可以享受低價(jià)購買的會員優(yōu)惠,對超市來說,也有助于加強(qiáng)和顧客之間的聯(lián)系,加強(qiáng)私域經(jīng)營。
但在這些會員制超市里,如何快速進(jìn)行會員識別呢?傳統(tǒng)超市識別會員,往往是收銀員通過接過顧客的會員卡,再放在超市收銀機(jī)的識別模塊上進(jìn)行讀卡識別,十分費(fèi)時(shí),而且有時(shí)候顧客找卡找半天,也會拖慢排隊(duì)結(jié)賬的速度,引起后面顧客的不滿。
普通的超市自助收銀一體機(jī)或超市自助結(jié)賬機(jī),一般只支持掃碼功能,例如掃描電子會員卡二維碼、商品條形碼和付款碼。但如果想做到更精準(zhǔn)的會員識別功能,最好是能同時(shí)支持刷卡識別、掃碼識別和刷臉識別等多種會員身份識別方式,免去忘記帶卡或會員卡被冒用的情況。
以盒馬為例,早在2018年云棲大會上就推出了首款基于 AI 驅(qū)動的超市自助收銀一體機(jī),用以提升超市自助收銀效率。經(jīng)過幾年的功能更新迭代,功能更多,性能更穩(wěn)定,不僅能適用于各種普通超市,也能適用于各種會員制識別的場景。
輕盈版自助收銀機(jī)可支持刷臉、掃碼、NFC刷卡支付、熱敏小票打印等功能的自助收銀結(jié)算終端。自帶3D結(jié)構(gòu)光高清攝像頭,可支持人臉支付、刷臉核驗(yàn)、會員識別等,采用21.5英寸電容觸摸屏,采用工業(yè)級主板方案設(shè)計(jì),板載工業(yè)級芯片組,六核CPU,性能穩(wěn)定,更可提供SDK接口,支持二次開發(fā)。