很多用戶在購買收銀機(jī)時，都不確定具體的配置該怎樣，特別是關(guān)于收銀機(jī)的顯示屏選擇，比如該選單屏機(jī)還是雙屏機(jī)。收銀機(jī)的配置需要結(jié)合需求門店場景來配置才更實用。那么，應(yīng)用在奶茶冷飲門店的收銀機(jī)是配置單屏收銀機(jī)好還是雙屏好呢？這也許也是很多朋友經(jīng)常會面臨選擇的問題。下面博時特科技就給大家分解一下：
其實，無論是選擇單屏或雙屏機(jī)，都有其優(yōu)缺點(diǎn)，具體要怎么選是需要根據(jù)我們的實際需求，也就是需要結(jié)合門店多方面的因素來考慮：
1、看購機(jī)預(yù)算
毫無疑問的是，同一個收銀機(jī)品牌，在其他配置相同的情況下，單屏收銀機(jī)肯定是比雙屏收銀機(jī)更便宜，少了一塊顯示屏的價格呢！所以，對于預(yù)算有限的奶茶店來說，這是一個重要的考慮因素。
2、看操作和維護(hù)
相比雙屏互動，單屏收銀機(jī)是給收銀員一個人操作使用的，不需要指導(dǎo)客戶來操作顧客屏，單屏收銀機(jī)的操作會更加便捷，也就是更易于使用和日常維護(hù)。但是，關(guān)鍵來了，單屏收銀機(jī)在客流高峰時段會影響到訂餐和收款效率，因為只有一個顯示屏，需要等待顧客點(diǎn)餐后才能由收銀員來進(jìn)行結(jié)算。
3、看人員配備
雙屏收銀機(jī)有兩個顯示屏，顧客屏，顧客就可以自行操作點(diǎn)餐，支付。也可以一個用于收銀員協(xié)助點(diǎn)餐，另一個屏用于顧客確認(rèn)在線結(jié)算。
比如現(xiàn)在很多應(yīng)用在奶茶門店的安卓雙屏刷臉掃碼打印收銀一體機(jī)，可以收銀人員引導(dǎo)實現(xiàn)顧客自助點(diǎn)單，顧客確定訂單后還可以通過收銀機(jī)端實現(xiàn)刷臉或掃碼、刷卡支付，內(nèi)置了打印模塊的收銀設(shè)備還可以在點(diǎn)單后打印小票。這樣一來可以有效節(jié)約收銀人員的點(diǎn)單收款時間，節(jié)約人手，顧客在自助點(diǎn)單時，收銀人員可以騰出人手來進(jìn)行奶茶制作、訂單查詢、訂單打包等操作，大大提升奶茶門店的工作效率。
4、看顧客體驗感
雙屏收銀機(jī)相比單屏收銀機(jī)的重要優(yōu)勢就在于在客流高峰時段可以提高門店銷售效率，減少顧客排隊等待時間，提升門店消費(fèi)體驗感。
除此之外，雙屏收銀機(jī)還可以提供更多的信息給顧客，讓顧客可以近距離地了解飲品的名稱、價格、數(shù)量和配料等，而不是像傳統(tǒng)模式那樣需要口述給收銀人員，容易出現(xiàn)點(diǎn)單錯誤，對于社恐、語言交流有困難，或發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)等消費(fèi)人群來說是一種極好的體驗。
總之，顧客的消費(fèi)體驗感提高了，那么也會吸引更多的客流和回頭客的消費(fèi)，營業(yè)額也相應(yīng)會提高。
綜上所述，博時特認(rèn)為對于小吃冷飲奶茶店來說，選擇單屏收銀機(jī)還是雙屏收銀機(jī)取決于多種因素，關(guān)鍵在于門店的實際需求。如果預(yù)算有限，單屏收銀機(jī)是一個經(jīng)濟(jì)實惠的選擇。如果門店明顯存在高峰時段顧客流量大，顧客需要排隊時間長、工作臺繁忙，雙屏收銀機(jī)是可以有效提高效率。博時特科技建議大家在做出決定之前，從奶茶店的營業(yè)額、客流量和預(yù)算等因素入手考慮，更多收銀機(jī)需求解決方案，歡迎關(guān)注博時特科技。
