美食廣場作為各種餐飲品牌的集聚地,各種美食小吃琳瑯滿目,滿足了消費者在不同時間、不同口味的需求,因此受到了廣大消費者的追捧。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,2023年我國餐飲行業(yè)逐漸回暖,1月至4月全國餐飲收入15888億元,同比上升19.8%。
隨著美食廣場行業(yè)不斷發(fā)展壯大,越來越多餐飲品牌紛紛進駐美食廣場,使得市場競爭日趨激烈。在此背景下,一套好用的餐飲收銀系統(tǒng)對于商家而言顯得尤為重要,好的收銀系統(tǒng)可以提供拓客、留客和復購的工具,完成對商品管理、數(shù)據(jù)分析等運營現(xiàn)實需求。而“聚收寶收銀”就是智慧收銀系統(tǒng)的首選。
“聚收寶收銀”是珠海聚收寶科技有限公司依托“易伙伴”總部科技、業(yè)務和管理的深度賦能的優(yōu)勢,針對美食廣場的場景,提供了軟件、硬件、支付一體化的數(shù)字化服務。這是一款綜合性、智能化的收銀平臺,不僅具備高效的收銀功能,還能為商家提供包括庫存管理、會員營銷和數(shù)據(jù)分析等全方位支持。
支持多種移動點餐方式
完成下單環(huán)節(jié) 快速鎖定客戶
“聚收寶收銀”作為一款智慧門店解決方案,以其多樣化的點餐方式為商家和消費者提供了全面的服務。不僅支持傳統(tǒng)的收銀機點餐,還與時俱進地融入了手機APP點餐、小程序點餐以及桌面掃碼點餐等多種方式。
通過收銀機點餐,商家可以高效地完成訂單處理,滿足消費者的點餐需求;聚收寶收銀還為商家提供了手機APP點餐和微信小程序點餐的功能。消費者可以在手機上瀏覽菜品、下單支付,同時,微信小程序點餐也讓消費者無需下載APP即可輕松點餐,進一步提高了點餐的便捷性。
聚收寶收銀通過多種點餐方式實現(xiàn)了線上線下快速點餐,滿足了不同消費者的需求,這種多樣化的服務不僅提高了商家的服務質量和工作效率,也為消費者提供了更加便捷的點餐體驗。
低成本、多樣化營銷工具
完成獲客、留存和復購環(huán)節(jié)
聚收寶收銀作為業(yè)界領軍者之一,不僅提供了卓越的收銀服務,還通過精心打造的營銷策略和客戶管理機制,實現(xiàn)了獲取新客戶、留存老客戶以及促進復購的完整業(yè)務閉環(huán)。
01
在獲取客戶方面
聚收寶收銀充分利用了公眾號、小程序、收銀軟件等多種渠道,建立起與客戶的直接聯(lián)系。通過這些渠道,我們能夠精準地推送營銷活動信息,獲取客戶的聯(lián)系方式,為后續(xù)的個性化服務打下基礎。同時,我們也不斷通過會員推薦和口碑傳播等有效方式,吸引更多新客戶。
02
在留存客戶方面
聚收寶收銀提供了多樣化的營銷手段,如支付有禮、儲值有禮、周期送券、積分抽獎、會員日活動等。這些活動不僅提高了客戶的參與度和粘性,還鼓勵客戶進行更多的消費,從而提高客戶的忠誠度和復購率。
03
在復購環(huán)節(jié)
聚收寶收銀通過精細化的用戶權益管理工具,如會員管理、等級管理、積分管理、儲值管理、次卡管理、推廣權益、優(yōu)惠券管理等,對用戶進行個性化服務和精準營銷。這些工具幫助商家更好地了解客戶需求,提供更貼心的服務,從而激發(fā)客戶的復購意愿。
31份數(shù)據(jù)經(jīng)營報表
數(shù)據(jù)羅盤完成“數(shù)據(jù)復盤”環(huán)節(jié)
數(shù)據(jù)羅盤是聚收寶的一項獨特功能,涵蓋了門店匯總、門店明細、會員明細、BOM單、銷售報表、營銷報表、會員報表等31份報表。這些報表為商家提供了詳細的數(shù)據(jù)支持,商家可以通過這些報表深度分析門店的銷售情況、客戶行為和市場需求。深度分析可以幫助商家更好地了解市場趨勢、優(yōu)化產(chǎn)品結構、提高銷售業(yè)績。
聚收寶收銀數(shù)據(jù)羅盤
聚收寶收銀數(shù)據(jù)報表
同時,聚收寶還提供了移動數(shù)據(jù)看板“大掌柜助手”,幫助商家實現(xiàn)外賣查詢、交易查詢、庫存盤點和經(jīng)營分析等功能。通過大掌柜助手,店員可以隨時隨地獲取最新的銷售數(shù)據(jù)和庫存信息。
更好地了解銷售情況,提高工作效率和服務質量。
聚收寶收銀“大掌柜助手”
聚收寶收銀美食廣場案例
城市集市CITY MART
城市集市CITY MART位于上海河涇新興技術開發(fā)區(qū)古美街道古美路1528號,作為信息科技開發(fā)區(qū)潮流社交的“新地標”,全新的美食空間“城市集市CITY MART”橫空出世。
隨著客戶逐漸增多,城市集市CITY MART的商戶希望實現(xiàn)小程序點餐、檔口點餐、外賣等基礎功能外,與支付寶支付、微信支付、電子發(fā)票ERP系統(tǒng)無縫對接,并在服務器、網(wǎng)絡異常時提供可行的備用機制。
城市集市CITY MART的小程序和積分商城
在聚收寶收銀系統(tǒng)的全方位賦能下,徹底解決了潮流人士使用手機小程序完成掃碼,并提供一桌多單、多店一碼的點單功能、集成門店線下收銀業(yè)務。
在餐飲行業(yè)加速復蘇的情況下,預測美食廣場還將迎來多個客流高峰。餐飲品牌要在競爭中勝出,便要不斷優(yōu)化自身策略,保持競爭優(yōu)勢,如利用聚收寶收銀系統(tǒng)強化數(shù)字化升級等,這樣才能占得先機,更好地實現(xiàn)生意增長。
為美食廣場提供智慧解決方案,只是“聚收寶收銀”在深度開展智慧生態(tài)建設的一個縮影。作為國內(nèi)扎根支付行業(yè)的企業(yè)之一,易伙伴為聚收寶全方位深度賦能,幫助聚收寶收銀在快餐、正餐、茶飲、零售、生鮮、油站、清吧、美業(yè)等多個場景提供差異化服務,未來,“聚收寶收銀”還將不斷優(yōu)化服務標準,為更多商戶門店的消費增長貢獻自己的力量。