近年來(lái),越來(lái)越多的零售行業(yè)從業(yè)者意識(shí)到,線下+線上全渠道整合將成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的大趨勢(shì),其中,線下門(mén)店能夠賦予品牌發(fā)展的價(jià)值依然不可小覷。
在線下門(mén)店中,收銀系統(tǒng)可以說(shuō)是運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵工具,好的收銀系統(tǒng)能夠?yàn)槠放崎T(mén)店賦能。對(duì)于連鎖品牌而言,在線下門(mén)店多業(yè)態(tài)發(fā)展的當(dāng)下,怎樣的系統(tǒng)才算是「好的收銀系統(tǒng)」?
01
線下連鎖門(mén)店發(fā)展方向
多種經(jīng)營(yíng)模式
新零售時(shí)代,基于品牌定位、品牌發(fā)展階段、消費(fèi)場(chǎng)景等的差異化,線下連鎖門(mén)店業(yè)態(tài)種類(lèi)愈發(fā)豐富,如商場(chǎng)店、街邊店、社區(qū)店、快閃店、大場(chǎng)特賣(mài)等。不同門(mén)店類(lèi)型在收銀環(huán)節(jié)存在共性的同時(shí),差異也是不可忽視的。
對(duì)于品牌而言,一款能夠適應(yīng)多種經(jīng)營(yíng)模式的收銀系統(tǒng),是品牌基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。睿本云結(jié)合數(shù)字化技術(shù)與多年深耕零售連鎖的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),打造適用多種零售模式的數(shù)字化收銀解決方案,賦能線下連鎖門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)多渠道高效經(jīng)營(yíng)。
02
一套系統(tǒng)適配多種門(mén)店
門(mén)店從1到N擴(kuò)張
商品共享
通過(guò)睿本云系統(tǒng)新建一家門(mén)店是輕而易舉的事情。只需配置好一家門(mén)店的商品,后續(xù)無(wú)論是品牌的長(zhǎng)期擴(kuò)張,還是中短期活動(dòng)的臨時(shí)快閃店,都能通過(guò)系統(tǒng)的配置和商品一鍵復(fù)制功能,迅速建立新門(mén)店并投入使用。
會(huì)員互通
不只是商品,還有會(huì)員資源。睿本云收銀系統(tǒng)與會(huì)員系統(tǒng)天然連通,不僅能幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的會(huì)員管理,會(huì)員的權(quán)益、積分、儲(chǔ)值及優(yōu)惠券等實(shí)時(shí)同步,還能實(shí)現(xiàn)同一品牌的跨業(yè)態(tài)會(huì)員管理,顧客在一個(gè)業(yè)態(tài)門(mén)店注冊(cè)后,會(huì)員信息可以在其他業(yè)態(tài)門(mén)店被識(shí)別和使用,通過(guò)個(gè)性化的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)顧客的跨業(yè)態(tài)消費(fèi),共享會(huì)員購(gòu)買(mǎi)力。
設(shè)備兼容
考慮到不同業(yè)態(tài)的門(mén)店規(guī)模不一,睿本云收銀系能夠靈活適配各種收銀工具。針對(duì)商場(chǎng)店和綜合大店,睿本云收銀系統(tǒng)適配收銀機(jī)、稱(chēng)重一體機(jī);針對(duì)社區(qū)店、快閃店和大場(chǎng)特賣(mài)等場(chǎng)景,門(mén)店收銀區(qū)域有限,睿本云也能適配pad收銀、手機(jī)App收銀,支持iOS、 安卓雙系統(tǒng),商家可按需選擇。
03
立足本地生活
門(mén)店全面高速發(fā)展
數(shù)據(jù)顯示,2020年本地生活市場(chǎng)規(guī)模19.5萬(wàn)億,2025年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)35.3萬(wàn)億,當(dāng)前本地生活整體線上滲透率僅為12.7%,提升空間廣闊。
本地生活的欣欣向榮,給各種業(yè)態(tài)的線下連鎖門(mén)店帶來(lái)了更多機(jī)遇。睿本云扎根本地生活領(lǐng)域多年,致力于通過(guò)數(shù)字化賦能線下連鎖門(mén)店立足本地生活全面高速發(fā)展。
優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)券是本地生活平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)利器,通過(guò)睿本云收銀系統(tǒng)聚合核銷(xiāo)美團(tuán)、抖音等平臺(tái)券,不僅提高了店員的工作效率,還能將平臺(tái)公域流量引入門(mén)店,進(jìn)而流入私域。
左:美團(tuán)
右:抖音
在訂單處理上,除了門(mén)店訂單和自營(yíng)小程序訂單外,睿本云收銀系統(tǒng)還能幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)聚合美團(tuán)、餓了么、抖音和京東到家等本地生活平臺(tái)的訂單,店員通過(guò)收銀端即可統(tǒng)一處理,對(duì)于到店自取訂單,店員可以預(yù)先安排生產(chǎn),對(duì)于外賣(mài)到家訂單,可以通過(guò)收銀端一鍵呼叫跑腿進(jìn)行配送。
04
復(fù)合型的綜合業(yè)態(tài)門(mén)店
門(mén)店業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理
多樣化消費(fèi)需求的推動(dòng)下,集合店應(yīng)運(yùn)而生。多數(shù)集合店會(huì)有主營(yíng)業(yè)務(wù),融合多種業(yè)態(tài)共同經(jīng)營(yíng),如書(shū)店+多業(yè)態(tài)(文創(chuàng)、茶咖等)、烘焙+多業(yè)態(tài)(酒飲、輕餐等)等模式,為顧客帶來(lái)更加豐富和多元化的消費(fèi)體驗(yàn),品牌的差異性和吸引力也能大幅提升。
在多業(yè)態(tài)門(mén)店中,睿本云收銀系統(tǒng)能同時(shí)支持不同產(chǎn)品的點(diǎn)單和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),無(wú)需不同系統(tǒng)處理不同業(yè)務(wù),訂單與收款統(tǒng)一處理,便于財(cái)務(wù)對(duì)賬,幫助門(mén)店更好地實(shí)現(xiàn)多元化營(yíng)收。
不論是經(jīng)營(yíng)模式層面的多業(yè)態(tài),還是門(mén)店產(chǎn)品層面的多業(yè)態(tài),歸根結(jié)底都是線下連鎖品牌們應(yīng)對(duì)愈發(fā)多樣化的消費(fèi)需求市場(chǎng)的策略。選擇一款能夠適應(yīng)品牌訴求、市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需求的收銀系統(tǒng),無(wú)疑是品牌在長(zhǎng)期布局路上的一大助益。