我們在超市常見的自助收銀一體機(jī)已受到廣泛的應(yīng)用,無需到人工收銀柜臺(tái)排隊(duì)。只需在自助收銀一體機(jī)上掃描商品條形碼,就能自動(dòng)結(jié)算和計(jì)算應(yīng)付金額,顧客再通過自助收銀機(jī)進(jìn)行掃碼支付或刷臉支付即可,效率比人工收銀有了極大的提升,深受顧客歡迎。
但隨著新零售業(yè)務(wù)的升級(jí),配送到家也成為了超市的重點(diǎn)銷售來源之一。除了利用自助收銀機(jī)為到店顧客提升收銀結(jié)賬效率,超市也在致力提升配送到家的效率。超市“配送到家”的流程一般是怎么樣的呢?顧客通過手機(jī)端下達(dá)訂單,超市收到訂單,揀貨員再逐一根據(jù)訂單的貨品內(nèi)容逐一取貨、打包,再由配送員送到顧客手中。這當(dāng)中,可以提升效率的環(huán)節(jié)在于揀貨,如何在有限時(shí)間里快速完成揀貨(有些可以做到一小時(shí)內(nèi)送達(dá)),并且沒有出現(xiàn)貨品錯(cuò)漏呢?筆者之前就使用過某超市的配送到家,發(fā)現(xiàn)下單買的醬油是另外一個(gè)牌子的醬油,也出現(xiàn)過缺貨少貨等問題。
如何解決在超市配送揀貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)漏問題,并提升揀貨效率呢?
有一些超市還在使用核對紙質(zhì)訂單的方法來揀貨,店員取好一分貨,就要在上面打一個(gè)勾,這種方式低效也容易出現(xiàn)錯(cuò)漏。因此,不少采用配送到家業(yè)務(wù)的超市開始引入移動(dòng)數(shù)字處理PDA、手持掃碼終端、手持智能移動(dòng)終端或移動(dòng)數(shù)字處理終端等輕便式智能設(shè)備。手持掃碼終端或移動(dòng)數(shù)字處理終端可以手持掃碼終端可以直接連接超市的后臺(tái)系統(tǒng),確保訂單信息的準(zhǔn)確性,避免了重復(fù)勞動(dòng),避免人工手寫的錯(cuò)誤。而且訂單可以快速下達(dá)到每個(gè)揀貨員的手持掃碼終端、移動(dòng)數(shù)字處理PDA或移動(dòng)數(shù)字處理終端里,無需等待派單或打印紙質(zhì)訂單再揀貨,縮短了訂單處理時(shí)間。
有一些超市還在使用核對紙質(zhì)訂單的方法來揀貨,店員取好一分貨,就要在上面打一個(gè)勾,這種方式低效也容易出現(xiàn)錯(cuò)漏。因此,不少采用配送到家業(yè)務(wù)的超市開始引入移動(dòng)數(shù)字處理PDA、手持掃碼終端、手持智能移動(dòng)終端或移動(dòng)數(shù)字處理終端等輕便式智能設(shè)備。手持掃碼終端或移動(dòng)數(shù)字處理終端可以手持掃碼終端可以直接連接超市的后臺(tái)系統(tǒng),確保訂單信息的準(zhǔn)確性,避免了重復(fù)勞動(dòng),避免人工手寫的錯(cuò)誤。而且訂單可以快速下達(dá)到每個(gè)揀貨員的手持掃碼終端、移動(dòng)數(shù)字處理PDA或移動(dòng)數(shù)字處理終端里,無需等待派單或打印紙質(zhì)訂單再揀貨,縮短了訂單處理時(shí)間。
手持掃碼終端、移動(dòng)數(shù)字處理PDA或移動(dòng)數(shù)字處理終端除了能進(jìn)行配送出庫等工作,還能進(jìn)行貨物盤點(diǎn)、價(jià)格查詢及修改、錄入等。天波智能手持掃碼終端P8是一款高性能多功能的移動(dòng)數(shù)字處理PDA,可支持識(shí)別IC卡、磁條卡、會(huì)員卡、二維碼掃碼等支付方式,后置500萬像素?cái)z像頭,帶LED補(bǔ)光燈。天波智能手持終端P8配置5英寸電容觸摸屏(G+G),觸摸靈敏不漂移,采用3.8V/3000mAh大容量電池以確保長時(shí)間使用。
天波智能多功能手持終端P8