智能機器人流程自動化(RPA)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者Kryon Systems今天宣布推出混合RPA解決方案,通過人類和機器人勞動力的協(xié)作,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型鋪平道路。Kryon的智能RPA解決方案提供有人值守和無人值守自動化,進一步支持人類和虛擬勞動力互動,在整個端到端業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)更高的效率、流程質(zhì)量和生產(chǎn)率。
傳統(tǒng)RPA適合將重復(fù)性和基于規(guī)則的任務(wù)交給機器人(軟件)勞動力通過虛擬機去做,和人工方式相比,這樣做更有效、更精準。然而,在端到端業(yè)務(wù)流程中,這樣的任務(wù)通常只占一小部分。利用Kryon獨特的混合RPA解決方案,整個業(yè)務(wù)流程都能獲得以上的好處,不論任務(wù)是由人完成還是由機器人完成。Kryon的解決方案還允許任務(wù)完全可見地在兩種勞動力之間來回傳遞,創(chuàng)造了人類和虛擬勞動力之間的協(xié)作互動。因此,這是一個創(chuàng)造出由人類和機器人組成的使效率、可擴展性和靈活性最大化的真正統(tǒng)一勞動力的真正端到端解決方案。
借助Kryon的新混合RPA解決方案,人們可以發(fā)起流程,然后將流程中的任務(wù)無縫交給機器人按需要去做。機器人將執(zhí)行流程并通過個人桌面隊列將任務(wù)狀態(tài)告知員工。這允許員工將精力集中于更適合人類的更高層次、更具創(chuàng)造性和更戰(zhàn)略性的任務(wù)。機器人一旦成功完成交給的任務(wù),就立即通知人類員工,然后可按需要繼續(xù)進行流程的下一步工作。
Kryon Systems首席執(zhí)行官Harel Tayeb表示:“Kryon Systems認識到,一個業(yè)務(wù)流程是由大量需要多部門員工協(xié)作完成的任務(wù)組成的,每個部門將完成的工作交給下一個部門。我們的混合RPA解決方案開市場先河,提供真正一體化的人類與虛擬勞動力,虛擬團隊被視為組織中的一員,流程中的所有任務(wù)都能受益于RPA,無論它們是由機器人完成還是由人完成。”
企業(yè)自動化是一個年輕但正在蓬勃發(fā)展的行業(yè),作為一個幫助企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境中獲得成功,幫助員工優(yōu)化工作的重要工具,RPA越來越受歡迎?,F(xiàn)行的RPA解決方案,甚至宣稱“端到端”服務(wù)的解決方案,在流程中仍需要較高程度的人工互動,例如從一個系統(tǒng)到另一個系統(tǒng)的運送任務(wù)。許多準備自動化的流程由多個步驟組成,有時高達幾百個,因此盡管單個任務(wù)的自動化能節(jié)省時間,但在流程中的其他環(huán)節(jié)仍需要一定程度的人力。
Tayeb還表示:“混合RPA的一個重要場景是銀行業(yè)的‘了解你的客戶’(KYC)流程,通常有幾百個步驟,有些步驟容易自動化,有些步驟需要更多的親歷親為。通過我們的新解決方案,人類和虛擬員工以最有效的方式合作完成流程,因而使員工更滿意,客戶更高興,業(yè)務(wù)更強大。”
Kryon Systems是一家領(lǐng)先RPA提供商,利用視覺識別和深度學(xué)習(xí)技術(shù)執(zhí)行任何應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程,不需要整合。利用Kryon的RPA解決方案,企業(yè)可記錄自動化的具體流程,然后用拖放命令優(yōu)化自動化,添加編程、與系統(tǒng)對象的直接互動和大量其他工具,從而優(yōu)化運營效率,提升業(yè)績。
關(guān)于Kryon Systems
Kryon Systems的智能機器人流程自動化平臺以專利的視覺和深度學(xué)習(xí)技術(shù)強化RPA,以改善經(jīng)營業(yè)績。為此,Kryon的旗艦Leo平臺既支持虛擬勞動力,又支持人類勞動力,助力企業(yè)應(yīng)用有效、精準地執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。
Leo RPA平臺可用于無人值守(RPA)和有人值守(桌面)自動化,以及需要虛擬勞動力和人類勞動力互動的混合自動化,為自動化投資帶來更好的投資回報。許多財富500強企業(yè)利用Kryon的智能RPA平臺節(jié)省了成本,提高了效率,獲得了接近于零的錯誤率。http://www.kryonsystems.com/
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