當(dāng)前,零售餐飲商家們普遍面臨著到店客流減少的挑戰(zhàn)。如何有效地引流到店,并做好存量客戶的運(yùn)營(yíng),成為了商家破除發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。
國(guó)家政策的東風(fēng)為商家們帶來(lái)了新的機(jī)遇。在擴(kuò)大內(nèi)需,激發(fā)消費(fèi)潛能的背景下,各級(jí)政府紛紛出臺(tái)政策支持,真金白銀投入資金資源,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng),致力于更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
在此背景下,科脈聯(lián)合郵儲(chǔ)、民生等商業(yè)銀行,為商家們提供了一個(gè)全新的解決方案——“會(huì)員一碼付+多券疊加”功能。
01
什么是“會(huì)員一碼付+多券疊加”?
“會(huì)員一碼付+多券疊加”是科脈推出的一項(xiàng)創(chuàng)新支付功能。
當(dāng)用戶完成會(huì)員授權(quán)開通及銀行卡簽約綁定后,在商戶門店消費(fèi)時(shí)只用掃一次會(huì)員碼即可同時(shí)完成身份識(shí)別和支付。
它允許用戶在一筆交易中同時(shí)使用銀聯(lián)券、商家券、政府券、銀行券等多種優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)一次性核銷。
這一功能不僅簡(jiǎn)化了用戶的支付流程,還極大地提升了用戶的支付體驗(yàn),使得消費(fèi)者能夠在一次支付中享受到多重優(yōu)惠。
02
消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)
系統(tǒng)會(huì)推薦優(yōu)惠力度最大的活動(dòng)(優(yōu)惠金額不能大于訂單金額),并展示在優(yōu)惠信息欄。
在門店消費(fèi)時(shí)掃一次會(huì)員碼即可同時(shí)完成身份識(shí)別和支付,享受多重優(yōu)惠、速度快捷、操作簡(jiǎn)便、無(wú)感支付。
03
商家收獲好處多多
1. 多方出資,豐富的營(yíng)銷資源
通過(guò)“一碼付多券疊加”,政府、銀行、商家等各方的營(yíng)銷資金和參與積極性得以調(diào)動(dòng)。這種多方出資的模式,為商家?guī)?lái)了更多的合作機(jī)會(huì)和營(yíng)銷資源。
2、會(huì)員積分,高效收銀
只需掃一次二維碼,即可自動(dòng)扣款,提升收銀效率,還會(huì)自動(dòng)進(jìn)行會(huì)員積分。
3、多重優(yōu)惠,引流獲客
消費(fèi)者在一筆支付中即可享受到來(lái)自不同來(lái)源的多重優(yōu)惠,這種便利性和優(yōu)惠力度對(duì)于吸引新客戶、促進(jìn)老客戶復(fù)購(gòu)具有極大的吸引力。
4、 提升交易額
由于消費(fèi)者可以在一次支付中使用多張優(yōu)惠券,這直接增加了單筆交易的優(yōu)惠總額,從而提升了交易額,為商家?guī)?lái)了更多的收益。
04
上線“會(huì)員一碼付+多券疊加”活動(dòng)
新增會(huì)員數(shù)1.5w+
以科脈服務(wù)的商家為例,某湖南連鎖超市,采取了創(chuàng)新營(yíng)銷策略,積極上線“會(huì)員一碼付”,并有效整合了銀聯(lián)和郵儲(chǔ)銀行的資金支持。通過(guò)與商家自身的優(yōu)惠券相結(jié)合,推出了“多券疊加”的優(yōu)惠機(jī)制,并開展了一系列針對(duì)性的滿減活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容如下:
當(dāng)顧客消費(fèi)滿62元時(shí),即可享受立減18元(相當(dāng)于7折優(yōu)惠)的優(yōu)惠;若是使用郵儲(chǔ)專項(xiàng)優(yōu)惠券,則在相同的消費(fèi)條件下可享28元立減優(yōu)惠(相當(dāng)于55折)。
活動(dòng)1:滿62立減18元優(yōu)惠券(銀聯(lián)承擔(dān)15元,商家承擔(dān)3元)
活動(dòng)2: 郵儲(chǔ)專項(xiàng)券——滿62元立減28元優(yōu)惠券 (銀聯(lián)承擔(dān)15元,商家承擔(dān)3元,郵儲(chǔ)承擔(dān)10元)
這一系列活動(dòng)持續(xù)了數(shù)月,并取得了顯著的成效。新增會(huì)員數(shù)1.5w+,會(huì)員復(fù)購(gòu)率85%。
05
更多“多券疊加”運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景舉例
場(chǎng)景一:民生銀行整合三方資源
民生銀行上線“一碼付+多券疊加”活動(dòng),用戶可在商家門店“科脈有數(shù)商城”小程序-打開“會(huì)員碼”-“免費(fèi)領(lǐng)券”入口,領(lǐng)取滿20元減2元商戶券、滿20元減2元銀聯(lián)券,同時(shí)還可在“云閃付”App-本地生活-銀行活動(dòng)專區(qū)-民生銀行領(lǐng)取銀行券(1元購(gòu)10元民生銀行云蒙惠卡優(yōu)惠券)。在結(jié)賬時(shí)可多券疊加使用,享受三重優(yōu)惠,贏得了銀行、商戶、消費(fèi)者的一致好評(píng)。
場(chǎng)景二:工會(huì)疊加銀行券惠及會(huì)員
工會(huì)為提高職工生活品質(zhì)、構(gòu)建全時(shí)空服務(wù)職工體系,聯(lián)合某農(nóng)商銀行共同舉辦的“職工年貨大集”活動(dòng),由工會(huì)、某農(nóng)商銀行、品牌商戶聯(lián)合出資做多券疊加活動(dòng)。“一筆訂單、三券疊加”的優(yōu)惠方式受到了職工的一致好評(píng),拉動(dòng)交易362.6萬(wàn)元,惠及職工4.6萬(wàn)人。
場(chǎng)景三:政府券發(fā)放新模式
某市政府率先對(duì)政府消費(fèi)券的發(fā)放模式進(jìn)行了實(shí)踐創(chuàng)新,同時(shí)發(fā)放了市級(jí)消費(fèi)券和區(qū)級(jí)消費(fèi)券。消費(fèi)者在參與商家區(qū)級(jí)活動(dòng)消費(fèi)時(shí),若該商家同時(shí)也報(bào)名參加了市消費(fèi)券活動(dòng),即可一筆交易享受市區(qū)兩級(jí)政府消費(fèi)券的疊加優(yōu)惠。截至目前投入658.5萬(wàn)元,已帶動(dòng)5747萬(wàn)元交易金額,核銷率74.2%,資金杠桿率8.73。
05
如何開通“一碼付多券疊加”功能?
1、如您是商家
第一步,需滿足以下條件:
·軟件要求:使用科脈ERP并上線有數(shù)(云帆需開通增值包)
·營(yíng)業(yè)流水大:年?duì)I業(yè)額3000w以上
·會(huì)員數(shù)量多:會(huì)員數(shù)1w以上
第二步:聯(lián)系對(duì)應(yīng)的服務(wù)商或各區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
2、如您是科脈服務(wù)商
可直接咨詢各區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人