近幾年開咖啡/奶茶/茶館/綜合飲品店鋪的朋友還是挺多的,這里分享茶飲店鋪怎么選收銀系統(tǒng)的技巧,供參考,希望可以幫到初入茶飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人。就茶飲業(yè)態(tài)的收銀系統(tǒng)而言,市面上主流的收銀系統(tǒng)廠商不算太多(基本各家在系統(tǒng)功能方面也都大同小異,趨向同質(zhì)化。真的不用太糾結(jié)收銀系統(tǒng)哪家的好?我們新開的茶飲門店選擇收銀系統(tǒng),直接從這幾個(gè)方面去考慮選擇,可以少走彎路少踩坑,省時(shí)省心!
茶飲收銀系統(tǒng)
01收銀硬件:
先規(guī)劃好使用哪種類型的收銀硬件載體!
一般使用電腦或收銀機(jī),是用USB連接收銀配件(掃碼盒、小票機(jī)、標(biāo)簽機(jī)等),而使用平板或手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,是用無線或網(wǎng)口連接收銀配件的。
收銀機(jī)有Windows與Android的區(qū)別,Android的操作簡(jiǎn)單方便,Windows的適配性更強(qiáng),一般Android收銀機(jī)成本會(huì)低于Windows收銀機(jī)。
不管是選擇用哪種設(shè)備,市面上都有足夠多成熟的收銀系統(tǒng)廠商供選擇。
茶飲收銀系統(tǒng)
02點(diǎn)餐小程序:
當(dāng)下點(diǎn)餐小程序幾乎是茶飲業(yè)態(tài)的標(biāo)配,堂食掃碼點(diǎn)餐、自營外賣下單、電子會(huì)員、活動(dòng)營銷、卡券派發(fā)、會(huì)員等級(jí)、次卡月卡、團(tuán)購核銷、積分兌換、排隊(duì)叫號(hào)等都可以用小程序來實(shí)現(xiàn)。
收銀系統(tǒng)同步配套點(diǎn)餐小程序更好用!
收銀系統(tǒng)同步配套點(diǎn)餐小程序的方式會(huì)比較適合茶飲業(yè)態(tài)的商戶,市面上有些點(diǎn)餐小程序只是一個(gè)單純的獨(dú)立小程序,有些則是收銀系統(tǒng)同步配套小程序的;
其中有些收銀系統(tǒng)品牌是自帶點(diǎn)餐小程序的,跟收銀功能打包一起的,而有些品牌是需要額外開通小程序功能的,需額外付費(fèi)或按年收費(fèi)的,需要了解清楚。
03平臺(tái)對(duì)接:
某團(tuán)、某了么、某音等主流平臺(tái),讓我們是又愛又恨的,但不可否認(rèn)的是,有多數(shù)的茶飲店鋪差不多一半或以上的單量都是來源于第三方平臺(tái)的,外賣/團(tuán)購對(duì)茶飲行業(yè)的營業(yè)占比越來越高了。
茶飲收銀系統(tǒng)對(duì)接外賣/團(tuán)購平臺(tái)很重要!
我們要知道并不是每一家收銀系統(tǒng)廠商都打通了這些主流平臺(tái),需了解清楚。
某團(tuán)、某了么、某音等主流平臺(tái)把對(duì)接接口開放給收銀系統(tǒng)廠商是收費(fèi)的,而收銀系統(tǒng)品牌對(duì)于商家對(duì)接這些平臺(tái)有些是按接單條數(shù)收費(fèi)的,而有些是分渠道按年收費(fèi)的。
如果有自營配送需求,還需要了解收銀系統(tǒng)廠商有沒有對(duì)接打通第三方配送平臺(tái)。
收銀系統(tǒng)
04會(huì)員管理:
收銀系統(tǒng)里面的會(huì)員管理是一項(xiàng)重要的功能,特意拎出來單獨(dú)講。
如果想要打通線上線下會(huì)員統(tǒng)一管理,做私域、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員價(jià)格、積分兌換、會(huì)員等級(jí)等都不離開這個(gè)系統(tǒng)工具。
規(guī)劃好自己店鋪的會(huì)員管理需求!
每個(gè)收銀系統(tǒng)品牌基本都有會(huì)員管理功能,但不同收銀系統(tǒng)品牌的又不太一樣;
目前以“會(huì)員儲(chǔ)值+會(huì)員營銷+會(huì)員管理+小程序”的方式較為常見,我們商家要規(guī)劃好自己的會(huì)員管理需求,才能更好的去對(duì)比出自己想要的,適合自己的。
05價(jià)格費(fèi)用:
價(jià)格一直是我們商戶朋友比較關(guān)心的問題,我們要知道,不同的收銀系統(tǒng)品牌對(duì)標(biāo)的商戶層級(jí)不一樣,收銀系統(tǒng)軟件價(jià)格也從幾百到幾千不等,有的是一次買斷的,有的是按年收費(fèi)的,還有的是按功能收費(fèi)的。
按商戶規(guī)模去選擇對(duì)標(biāo)梯隊(duì)的收銀系統(tǒng)品牌!
不同梯隊(duì)的收銀系統(tǒng)品牌,價(jià)格相差還是很大的,可以按照自己的預(yù)算去對(duì)比選擇,若是規(guī)模不算太大的單店可以選擇買斷的收銀系統(tǒng),性價(jià)比高,市場(chǎng)上大把;
商戶規(guī)模較大的連鎖可以對(duì)標(biāo)收銀系統(tǒng)品牌層級(jí)階梯去選擇,可定制化強(qiáng)。
06系統(tǒng)功能:
目前市面上的茶飲業(yè)態(tài)收銀系統(tǒng)基本是以SaaS模式為主,不管是哪家主流的收銀系統(tǒng)廠商,大大小小的功能點(diǎn)都會(huì)有成百上千個(gè);
對(duì)于大多數(shù)茶飲業(yè)態(tài)的商戶來說基本用不到這么多,常用的還是收銀結(jié)賬、排隊(duì)叫號(hào)、掃碼點(diǎn)餐、外賣對(duì)接、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析、會(huì)員營銷、庫存管理、團(tuán)購核銷等等這些。
收銀系統(tǒng)功能并不是越多就越好!
一般來說收銀系統(tǒng)的功能點(diǎn)越多,操作或設(shè)置就會(huì)越復(fù)雜些,商戶可以從自己的實(shí)際功能需求點(diǎn)出發(fā)去對(duì)比選擇。
那些有經(jīng)歷過市場(chǎng)篩選,沉淀了商戶體量的主流收銀系統(tǒng)品牌,不論是技術(shù)經(jīng)驗(yàn),還是穩(wěn)定性、安全性、或是數(shù)據(jù)分析能力,都是不錯(cuò)的。
07運(yùn)維支持:
目前大多數(shù)的收銀系統(tǒng)廠商是把商戶拓展板塊以渠道代理的方式放出去的,市場(chǎng)上拓展/推廣收銀系統(tǒng)的主要還是代理商/經(jīng)銷商/服務(wù)商人員,同時(shí)由渠道代理方給商戶提供售前和售后支持。
技術(shù)支持和售后服務(wù)能力不容忽視!
有沒有及時(shí)收集商戶/市場(chǎng)需求,定期升級(jí)更新,這在于收銀系統(tǒng)廠商的技術(shù)支持能力,而落地安裝、日常運(yùn)維、售后服務(wù)則是考量一家渠道代理方的綜合運(yùn)營實(shí)力。
商戶遇到問題有及時(shí)響應(yīng),日常操作使用有提供多對(duì)一運(yùn)維,這些都很重要。
以上是關(guān)于咖啡茶飲店鋪的收銀系統(tǒng)的選擇技巧就分享這么多,如果您正在尋找一款適合自家門店的收銀系統(tǒng),不妨在下方的評(píng)論區(qū)留言,小編將竭誠為您提供最專業(yè)的解決方案。