在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,沒有哪個(gè)商家能夠永遠(yuǎn)屹立不倒。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的線下門店面臨著來自電商和新零售的新型挑戰(zhàn)。實(shí)體零售和傳統(tǒng)電商都需要進(jìn)行變革,都需要實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。
傳統(tǒng)零售在客戶消費(fèi)之后就與商家失去了鏈接,商家的各種資訊無法觸達(dá)用戶,用戶的消費(fèi)行為無法被記錄,商家不知道自己用戶的消費(fèi)行為,無法做到二次營銷,商家無法沉淀更多忠實(shí)用戶,生意一旦遭遇市場(chǎng)環(huán)境不好影響時(shí),脆弱的客戶關(guān)系導(dǎo)致利潤下滑嚴(yán)重。
所以,從“一生一次”到“一生一世”的可持續(xù)生意收入轉(zhuǎn)型,是所有商家生意轉(zhuǎn)型的必然訴求。
融合線上線下:線上線下一體化管理,包括建立和管理線上商城、微信商城和公眾平臺(tái)粉絲,管理線上訂單的生成和處理,以及收付款、收發(fā)貨、問題反饋等功能。同時(shí),還能管理線下門店、銷售團(tuán)隊(duì)、會(huì)員、客戶信息、產(chǎn)品、庫存、交付和服務(wù)等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營無憂。
門店數(shù)字化:新零售系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化,精準(zhǔn)采集客流數(shù),跟蹤店內(nèi)行動(dòng)軌跡,形成熱點(diǎn)數(shù)據(jù),對(duì)接門店交易數(shù)據(jù),匯總成報(bào)表,形成單/多個(gè)門店、周期內(nèi)的變化曲線,調(diào)研市場(chǎng),用好數(shù)據(jù),讓沉淀的數(shù)據(jù)變成商家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“戰(zhàn)略武器”,促進(jìn)門店業(yè)績?cè)隽俊?/div>
提升消費(fèi)者體驗(yàn):實(shí)現(xiàn)了線上線下的無縫融合,全面提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。顧客在門店購物時(shí),可以通過支付、掃碼等方式留下個(gè)人信息,從而成為線上會(huì)員,在線上電商平臺(tái)享受更多優(yōu)惠和服務(wù)。這種一體化的經(jīng)營模式不僅能夠吸引更多顧客到門店,還能通過線上營銷滿足消費(fèi)者更多個(gè)性化需求。
突破空間限制:新零售系統(tǒng)給傳統(tǒng)商家?guī)砀嗟目臻g,讓消費(fèi)者可以通過電腦、手機(jī)等設(shè)備隨時(shí)隨地訪問商家的平臺(tái)進(jìn)行購物,并享受各種促銷活動(dòng)帶來的樂趣。
多功能POS收銀系統(tǒng):新零售系統(tǒng)支持多種支付方式,包括電子支付、銀行卡、現(xiàn)金支付等,滿足了消費(fèi)者多樣化的支付需求。
在這個(gè)日新月異的時(shí)代,任何疏忽和遲緩都可能導(dǎo)致失去重要的市場(chǎng)機(jī)遇,從而被市場(chǎng)淘汰。億發(fā)零售云讓商家擁抱零售數(shù)字化,通過智能化的管理工具助力商家精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為門店注入了高效運(yùn)營的活力,助力商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得顧客的信任。
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