2023年，五一期間餐飲消費(fèi)較2019年實(shí)現(xiàn)149%的大幅增長，帶動(dòng)2023年餐飲總營收突破5萬億。2024年“旅游熱”+“餐飲熱”齊頭并進(jìn)，餐飲行業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測，五一期間餐飲收入仍將持續(xù)上漲。
激增的旅游熱帶來了海量的消費(fèi)訂單，餐飲商家在五一期間如何能穩(wěn)定運(yùn)行，客如云從“產(chǎn)品+服務(wù)”兩個(gè)層面為商家?guī)黼p重保障。
01
客如云強(qiáng)悍產(chǎn)品能力，為您保駕護(hù)航
客如云智享版餐飲管理系統(tǒng)，從立項(xiàng)研發(fā)之時(shí)，就堅(jiān)守穩(wěn)定易用初心。在穩(wěn)定性上，巨量研發(fā)投入，特意采用“局域網(wǎng) + 云”相互結(jié)合的數(shù)字技術(shù)，保證商戶在“弱網(wǎng)和離線”的狀態(tài)下也可以正常使用（登陸、點(diǎn)餐、打印、收款）滿足日?；A(chǔ)需求，輕松應(yīng)對(duì)五一黃金周期間的各種突發(fā)情況，保障門店正常經(jīng)營。
客如云智享版餐飲管理系統(tǒng)創(chuàng)新能力
客如云商家小程序，也可以幫助商家輕松承載海量客流，釋放店員人力壓力，用心服務(wù)每位顧客，為顧客帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
1、首頁裝修能力：小程序首頁是商家線上經(jīng)營的入口，小程序首頁裝修支持招牌雙層裝修能力、輪播廣告動(dòng)態(tài)裝修能力、自定義熱區(qū)裝修能力，讓顧客更快捷方便的了解點(diǎn)餐。
2、小程序入會(huì)能力：客如云商家私域小程序可以在多個(gè)頁面展示入會(huì)入口、會(huì)員權(quán)益，包括首頁、點(diǎn)餐頁、購物車頁、會(huì)員中心，在引流顧客、轉(zhuǎn)化會(huì)員過程中起到良好效果。
3、小程序提客單促銷量：客如云小程序支持在首頁、點(diǎn)餐頁、結(jié)單頁進(jìn)行菜品推薦，商家可以在結(jié)單頁搭配活動(dòng)，例如：奶茶搭配提拉米蘇、低價(jià)換購帶動(dòng)復(fù)購。
02
節(jié)假日前置擴(kuò)容，輕松應(yīng)對(duì)客流高峰
為了應(yīng)對(duì)餐飲五一消費(fèi)高峰，客如云在原有的千萬級(jí)訂單能力承載基礎(chǔ)上，前置擴(kuò)容20%，并保留動(dòng)態(tài)調(diào)整能力。商家門店無需為客流高峰擔(dān)心斷網(wǎng)、點(diǎn)餐系統(tǒng)崩潰、客流負(fù)載過高等問題，客如云的強(qiáng)悍軟硬件結(jié)合優(yōu)化能力，與值守技術(shù)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保障百萬餐飲商家經(jīng)營穩(wěn)定，輕松應(yīng)對(duì)用餐客流高峰。
有問題快速響應(yīng)
03
節(jié)日不打烊，服務(wù)不斷檔
2024年5月1日——5月5日期間：客如云業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)&產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，將會(huì)提供全方面的技術(shù)服務(wù)支撐，節(jié)前已完成各業(yè)務(wù)線擴(kuò)容與壓力測試，假日期間全線人員值守，全國37個(gè)直營城市及200+城市現(xiàn)場值班！
① 電話客服：400-8866-815(8:00-24:00)16H人工在線+24H智能客服在線；
② VIP服務(wù)：一對(duì)一支持群(9:00-21:00)12H技術(shù)專家在線，10min急速響應(yīng)；
客如云全國區(qū)域各服務(wù)中心將持續(xù)為商家保駕護(hù)航，強(qiáng)化保障能力，如商戶故障報(bào)修，可以通過400熱線/在線客服，進(jìn)行雙鏈路值班團(tuán)隊(duì)獲取技術(shù)支持，提供實(shí)時(shí)接入響應(yīng)，將針對(duì)商家問題逐一跟進(jìn)處理。
不管是針對(duì)五一黃金周的強(qiáng)大客流，還是商家門店日常經(jīng)營，客如云一直以來都是以“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)為核心，前后端一體化運(yùn)營服務(wù)，為廣大餐飲商家保障護(hù)航，讓商家放心營銷、舒心經(jīng)營，店開天下，客如云來。
