天天廉美生活超市位于四川省,現(xiàn)下已擴張至60+站點。
天天廉美生活超市經(jīng)營門店主打一個經(jīng)營戰(zhàn)略:“門店數(shù)智化”。也就是說通過各種“數(shù)智化”,提高門店的活躍度和吸引力,以增加顧客的購買欲望和忠誠度。具體如何數(shù)字化呢?我們一起往下看。
01
門店數(shù)智化
部署簡單 輕松新店
部署一家門店有很多的事情要做,如建立商品檔案、調(diào)試硬件設(shè)備、調(diào)整權(quán)限參數(shù)、建議營銷活動等。智百威智云新零售系統(tǒng),自帶云商品庫,掃描條碼自動錄入商品檔案,還自帶商品圖片庫,果蔬、散裝稱重商品自動配圖,幫助天天廉美生活超市輕松建檔。
經(jīng)營者為了降低經(jīng)營風險,門店設(shè)有自營和加盟模式。正好,智百威收銀系統(tǒng)能滿足其管理需求,支持自營、加盟模式混合管理,根據(jù)不同的經(jīng)營方式開放不同的管理權(quán)限,經(jīng)營流水、往來賬、分潤清晰可循。
02
決策數(shù)字化
門店主導方向 總部協(xié)助決策
我們往常一般都是由總部決定門店的經(jīng)營方向,但天天廉美生活超市經(jīng)營者不一樣,他采取門店主導經(jīng)營方向的方針,因為天天廉美生活超市認為,只有親臨現(xiàn)場的人更能準確清晰的知道門店的經(jīng)營狀態(tài),比如顧客反饋的商品需求、服務(wù)需求以及經(jīng)營預(yù)算等。門店收集建議后,再由總部決策。
智百威收銀系統(tǒng)有強大的大數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)各門店的商品、銷售、會員等數(shù)據(jù)可以反饋出門店經(jīng)營情況,總部根據(jù)分析可做進一步的決策,根據(jù)經(jīng)營情況對門店提出立刻執(zhí)行、立刻修正,立刻變更的經(jīng)營方向。
03
軟件數(shù)字化
引導管理靈活化
天天廉美生活超市為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗和售后服務(wù),包括便捷的購買渠道、高效的物流配送、貼心的售后服務(wù)等,以此增強消費者的忠誠度和口碑傳播,達到提高門店競爭力。
要給顧客細致的服務(wù)體驗,軟件需要數(shù)字化。天天廉美生活超市通過智百威收銀軟件數(shù)據(jù)分析報表,如商品銷售分析報表能靈活的洞察出顧客的需求,通過促銷核銷數(shù)據(jù)報表分析做出有效的營銷方案等。
04
SKU數(shù)字化
滿足消費者需求及期望
經(jīng)濟從成長經(jīng)濟時代,進入成熟經(jīng)濟時代,這樣的話已經(jīng)說了很多年,但最近我才切實地感受到了這一點。也就是說,國人早已走出了商品不足的時代,進入了商品過剩的時代,只有不斷進行商品更新和營銷創(chuàng)新,才能滿足消費者的需求和期望。
要做到這一點就要對商品生命周期進行管理,除了硬需的商品,每隔一段時間就要迭代SKU的商品,智百威收銀軟件后臺對商品銷售周期有具體的分析,經(jīng)營者可以根據(jù)周期及銷量進行迭代。除了要做好商品更新,宣傳也很重要,醒目有趣的POP海報有著不可搞的吸晴效果,智百威收銀軟件系統(tǒng)自帶POP海報打印系統(tǒng),為門店提供海量素材,可一鍵套用模版直接打印,方便好用。
綜上所述,商超需要通過商品、銷售、服務(wù)、環(huán)境和管理的全方位配合和提升,實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,提高門店的競爭力和吸引力,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗。