RFID技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它能夠通過無線射頻方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的互通，從而獲取到目標(biāo)對(duì)象的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。并且還具有無接觸式、大容量、快速、抗干擾以及安全可靠等特點(diǎn)，不僅識(shí)別的距離可近可遠(yuǎn)，還能夠同時(shí)進(jìn)行大量RFID電子標(biāo)簽的識(shí)讀。最重要的是RFID技術(shù)能夠穿透物體，對(duì)物體內(nèi)部的RFID電子標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)讀，因此也經(jīng)常被應(yīng)用在新零售和倉儲(chǔ)物流等領(lǐng)域。
利用RFID技術(shù)的特點(diǎn)，RFID技術(shù)成為了新零售探索中的入門級(jí)工具。如把不起眼的RFID電子標(biāo)簽縫制在衣服的洗標(biāo)里，而每個(gè)RFID電子標(biāo)簽都對(duì)應(yīng)著唯一的一件衣服，就能夠在后臺(tái)系統(tǒng)了解到這件衣服每天在貨架上被拿起試穿了多少次，以及具體的試穿時(shí)間，又有多少件衣服被買走等。如此，便能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)衣物單品的管理，并為營銷人員分析近點(diǎn)客人的消費(fèi)偏好提供了有力的數(shù)據(jù)支持。如今，從全球零售業(yè)RFID電子標(biāo)簽的應(yīng)用情況來看的話，不管是國外還是國內(nèi)的大品牌商都已經(jīng)導(dǎo)入RFID零售管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理。
除了大品牌店，RFID技術(shù)在無人超市中也能得到有效應(yīng)用。通過為每個(gè)商品貼附上RFID電子標(biāo)簽，再依靠傳感器技術(shù)，通過無線射頻技術(shù)自動(dòng)識(shí)別到目標(biāo)對(duì)象并獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，從而完成對(duì)商品的銷售。同時(shí)，在接下去的支付環(huán)節(jié)里，可以通過去識(shí)別商品標(biāo)簽來進(jìn)行結(jié)賬，并在顧客離開后，通過傳感器掃描RFID標(biāo)簽，再次確認(rèn)顧客購買的商品，自動(dòng)結(jié)算金額。
而在倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域，當(dāng)倉儲(chǔ)物流跟RFID技術(shù)相互結(jié)合以后，不需要去直接接觸就能夠采集到多個(gè)貨物的信息，極大地提高了貨物清點(diǎn)的效率，達(dá)到了貨物庫存可視化的目的，在很大程度上提升了倉庫盤點(diǎn)的準(zhǔn)確度，可以很好的解決倉庫缺貨問題和幫助企業(yè)進(jìn)行采購分配等操作。
采用傳統(tǒng)的人工手動(dòng)來進(jìn)行貨物的盤點(diǎn)，其效率非常的低下，但是在采用了RFID技術(shù)之后，倉庫盤點(diǎn)貨物的效率則得到了大幅度的提升，這樣倉庫就能夠進(jìn)行頻繁的定期盤點(diǎn)，從而對(duì)商品的庫存進(jìn)行有效管理。利用RFID技術(shù)管理庫存既快又好，據(jù)了解，使用RFID技術(shù)能夠?qū)齑娴臏?zhǔn)確率從行業(yè)的平均水平65%拉到了95%。因此，RFID技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的庫存，并幫助消費(fèi)者找得到所需的商品，提高了利潤和減少了商品的損失。
通過RFID技術(shù)，商家就能夠提前先預(yù)計(jì)可能會(huì)缺貨的商品，然后提醒店鋪去及時(shí)、適量地進(jìn)行補(bǔ)充，降低商品的缺貨幾率，而缺貨率的下降則能夠?qū)崿F(xiàn)門店銷售的明顯增長。并且，在庫存分配和調(diào)貨等操作上，RFID技術(shù)也可以幫助店鋪去制定更精準(zhǔn)的策略，做到高精度的實(shí)時(shí)貨物補(bǔ)充和分配，從而達(dá)到進(jìn)一步提升倉庫管理水平的目的。
另外，將RFID技術(shù)應(yīng)用在倉庫管理系統(tǒng)中，不僅能夠減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，還能極大地提高工作效率。因此，綜上所述，RFID技術(shù)在新零售和倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域的應(yīng)用，在提升現(xiàn)代零售企業(yè)競爭力上起到了重要的作用。同時(shí)，隨著RFID 技術(shù)應(yīng)用成本的逐年下降，其使用投資的回報(bào)也會(huì)越來越高，對(duì)于企業(yè)來說，如果不引入RFID這一先進(jìn)技術(shù)，很有可能會(huì)被競爭對(duì)手甩在身后。
