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云POS系統(tǒng)常見問題FAQ

發(fā)布日期:2019-04-12  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:香溢河?xùn)|
核心提示1.老板剛剛開始上手老是忘記掃碼怎么辦?電腦開始-所有程序-啟動-右鍵打開-拖拽云POS快捷方式進(jìn)入2.高峰時間段,老板忙不過來,有些消費者有選擇恐懼癥,耽誤其他消費者結(jié)賬?使用F9掛單,暫時保存數(shù)據(jù),等消費者結(jié)
1. 老板剛剛開始上手老是忘記掃碼怎么辦?
電腦開始-所有程序-啟動-右鍵打開-拖拽云POS快捷方式進(jìn)入
2. 高峰時間段,老板忙不過來,有些消費者有選擇恐懼癥,耽誤其他消費者結(jié)賬?
使用F9掛單,暫時保存數(shù)據(jù),等消費者結(jié)賬按F10 調(diào)出之前訂單結(jié)賬
3.選擇恐懼癥消費者消費后后悔,退貨或者換貨?
整單退貨可以按鍵盤F12,只退一部分貨可以選擇銷售單據(jù)具體選擇退貨。
4. 不需要每個訂單都打印,老是提示打印小票怎么辦?
可以選擇系統(tǒng)設(shè)置-小票打印-不打?。ㄐ枰臅r候在銷售單據(jù)內(nèi)打印小票)。
5. 微信支付寶收款后錢盒子還是彈出來,沒有必要?
結(jié)賬的時候選擇微信或者支付寶就可以避免,另外個別客戶感覺錢盒子彈出速度太慢,可以后臺設(shè)置彈出速度(最快速率115200)。
6. 每日收款統(tǒng)計?
經(jīng)營分析可以在后臺管理中查詢。
7. 會員積分怎么創(chuàng)建兌現(xiàn)?
后臺管理-活動-店鋪積分活動中設(shè)置(可以具體設(shè)置活動周期)
可以單商品設(shè)置積分
店鋪兌換活動-設(shè)置 活動兌換明細(xì) (比如1000積分兌換牛奶一箱)
8. 店鋪需要搞活動,第二件打折活動?
后臺管理-第二件打折活動 (設(shè)置活動時長,以及折扣率)
9. 商品價格錄入錯誤如何修改?
后臺管理-商品-商品管理中 (查詢處輸入條碼名稱等查找點擊編輯修改價格庫存等信息)
10.商品品類沒有維護(hù)或者維護(hù)錯誤怎么辦?
后臺管理-商品-商品管理中(右下角批量調(diào)整是否參與活動,品類等信息)
11.會員信息如何查詢?
后臺管理-會員(設(shè)置會員等級,會員制度等)
會員等級可以選擇普通、銀卡、金卡、白金、鉆石等修改會員消費折扣等信息。
會員積分兌換也在這里邊進(jìn)行兌換。
12.店鋪雇傭收銀員等不想讓其知道利潤等信息如何設(shè)置?
后臺管理-設(shè)置-收銀員管理
新增收銀員賬號(密碼需要數(shù)字加字母組合,設(shè)置好后使用收銀員賬號登陸)收銀員賬號1001 、1002等  
收銀員的權(quán)限在后臺管理-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置里邊個性化設(shè)置
13.無碼商品怎么銷售進(jìn)入數(shù)據(jù)?
(1)商品管理中設(shè)置-自編碼(缺點無庫存)
(2)后臺管理中設(shè)置-新增 編碼(需要五位以上比如00001、00002等)解決庫存問題
14.雙機(jī)外屏白色除了顯示消費信息沒有別的信息?
客戶有需求的話制作圖片聯(lián)系后臺解決。
15.電子秤設(shè)置流程。
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