無(wú)論是商場(chǎng)還是步行街，開(kāi)得最多的店是什么？那就是飲料店和奶茶店了！飲料店的啟動(dòng)成本低，制作要求不高，是很多人開(kāi)店的首選。但是“易啟動(dòng)”不等于“易運(yùn)營(yíng)”，無(wú)論是連鎖式飲料店還是自主經(jīng)營(yíng)的飲料店和奶茶店，要做好運(yùn)營(yíng)和客戶體驗(yàn)，還少不了花心思去提升。
飲料店收銀機(jī)使用智能收銀機(jī)
現(xiàn)在許多飲料店都會(huì)使用智能收銀機(jī)，作為收款和銷售統(tǒng)計(jì)之用，有些飲料店收銀機(jī)甚至是雙屏觸屏的形態(tài)，可以用于菜單展示和觸屏下單之用。這些智能收銀機(jī)可以加快點(diǎn)單速度，減輕人力成本。但有時(shí)候如果智能收銀機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)讓店主手足無(wú)措。下面天波小編就給各位店家科普一下安卓智能收銀機(jī)的常見(jiàn)故障解決方法：
1、開(kāi)不了機(jī)，電源指示燈沒(méi)亮。
解決方法：（1）檢查智能收銀機(jī)所接市電是否正常。（2）檢查收銀機(jī)電源是否有插好。（3）檢查智能收銀機(jī)的電源適配器是否損壞。
2、無(wú)法上網(wǎng)
解決方法：
（1） 查看智能收銀機(jī)的網(wǎng)口燈是否閃爍，檢查網(wǎng)線或路由器端是否接好。
（2） 檢查智能收銀機(jī)的IP地址等信息是否正確。
（3） 查看智能收銀機(jī)的設(shè)備自動(dòng)獲取IP是否異常。
（4） 如果智能收銀機(jī)是使用WIFI無(wú)線上網(wǎng)的話，可使用WIFI時(shí)檢查路由是否使用2.4G的頻段。
（5） 重啟路由器或更換智能收銀機(jī)的WiFi網(wǎng)絡(luò) 如手機(jī)熱點(diǎn)。
3、無(wú)法打印
飲料店和奶茶店都需要將顧客的點(diǎn)餐小票貼在杯壁，以便分辨不同顧客點(diǎn)的商品。這就要求飲料店收銀機(jī)有豐富的外部接口，可以連接掃碼槍、小票打印機(jī)等。就如天波智能收銀機(jī)TPS685采用流線型機(jī)身，更符合人體工程學(xué)。8核CPU強(qiáng)勁性能，再加上LED數(shù)碼客顯，實(shí)時(shí)顯示單價(jià)、找零、付款。豐富穩(wěn)定的外部接口，靈活延伸各種功能使用更多使用場(chǎng)景的需求。
天波智能單屏收銀機(jī)TPS685
如果智能收銀機(jī)的不干膠小票打印機(jī)無(wú)法打印，可以參考一下處理方法：
（1） 檢查智能收銀機(jī)的打印機(jī)電源有沒(méi)打開(kāi)。
（2） 檢查智能收銀機(jī)的打印紙是否用完、放反或卡紙。
（3） 更換連接打印機(jī)的數(shù)據(jù)線或USB端口。
（4） 檢查軟件或打印機(jī)類型是否正確配置智能收銀機(jī)的打印機(jī)。
（5） 如果使用的是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)需排查網(wǎng)絡(luò)情況。（不干膠打印機(jī)通常要求連接要穩(wěn)定，否則會(huì)有丟單、錯(cuò)位和打漏的可能，建議智能收銀機(jī)最好使用串口連接，無(wú)需驅(qū)動(dòng)，比較穩(wěn)定。
4、掃碼槍異常類
解決方法：
（1）檢查智能收銀機(jī)的數(shù)據(jù)線連接設(shè)備是否正常；
（2）智能收銀機(jī)的應(yīng)用軟件是否已配置掃碼槍；
（3）更換智能收銀機(jī)的數(shù)據(jù)線或端口；
（4）看連接智能收銀機(jī)的掃碼槍是否損壞并進(jìn)行更換。
5、觸屏失靈類
(1) 查看智能收銀機(jī)的觸摸屏上是否有灰塵、水珠等異物，屏幕是否出現(xiàn)裂痕或破裂；也有可能是智能收銀機(jī)的移動(dòng)不當(dāng)、CPU超頻造成。
(2)如果智能收銀機(jī)的屏幕出現(xiàn)跳動(dòng)，考慮第一個(gè)原因是智能收銀機(jī)的屏幕連接線是否松動(dòng)，第二個(gè)原因可能是靜電引起智能收銀機(jī)屏幕跳動(dòng)，可將智能收銀機(jī)的塑料保護(hù)膜撕掉。第二個(gè)原因是市電不穩(wěn)定，檢查智能收銀機(jī)的周圍是否有大功率機(jī)器運(yùn)行有磁場(chǎng)干擾。
(33)將智能收銀機(jī)的所有外設(shè)移除后再重啟收銀機(jī)。
