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餐飲店收銀機(jī)出問(wèn)題?教你自助檢查常見(jiàn)故障和解決方法

發(fā)布日期:2018-06-14  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)  來(lái)源:天波智能硬件
核心提示餐廳每天客似云來(lái),自然是餐飲店老板們最希望看到的情景。但如果在收銀點(diǎn)餐的時(shí)候掉鏈子,很容易就把上門(mén)的顧客流失掉。有時(shí)遇到人多,收銀機(jī)又不巧壞掉時(shí),面對(duì)復(fù)雜的機(jī)子,老板們也是一個(gè)頭兩個(gè)大。餐飲店收銀機(jī)出
餐廳每天客似云來(lái),自然是餐飲店老板們最希望看到的情景。但如果在收銀點(diǎn)餐的時(shí)候掉鏈子,很容易就把上門(mén)的顧客流失掉。有時(shí)遇到人多,收銀機(jī)又不巧壞掉時(shí),面對(duì)復(fù)雜的機(jī)子,老板們也是一個(gè)頭兩個(gè)大。
餐飲店收銀機(jī)出問(wèn)題?教你自助檢查常見(jiàn)故障和解決方法
忙碌的餐廳離不開(kāi)智能收銀機(jī)的輔助
下面小編就為大家整理了一些餐飲店智能收銀機(jī)的常見(jiàn)故障和解決方法,照著這篇文章就能解決大部分的收銀機(jī)問(wèn)題了!
打印篇
問(wèn)題:打印機(jī)不能正常打印。部分收銀機(jī)會(huì)有紅燈亮起提示,
原因:紙道內(nèi)有碎屑、傳感器損壞或打印設(shè)置錯(cuò)誤
解決方法:a、檢查收銀機(jī)與打印機(jī)的數(shù)據(jù)線是否連接好。b、檢查打印紙是否用完,是否卡紙或無(wú)紙;c、檢查收銀機(jī)的打印設(shè)置是否正確。d、輕輕拍打打印機(jī)底部,把碎屑倒出來(lái)再?lài)L試重啟打印,
如果使用類(lèi)似天波TPS650這類(lèi)智能收銀一體機(jī),自帶熱敏打印機(jī),就可以省去連接打印機(jī)的步驟,減少打印出錯(cuò)了。
餐飲店收銀機(jī)出問(wèn)題?教你自助檢查常見(jiàn)故障和解決方法
死機(jī)篇
1、 問(wèn)題:收銀機(jī)停在一個(gè)界面不同,在幕上移動(dòng)鼠標(biāo)/光標(biāo),敲打鍵盤(pán)也沒(méi)有反應(yīng)
2、 原因:部件過(guò)熱、系統(tǒng)沖突等眾多原因
3、 解決方法:檢查電源風(fēng)扇與芯片風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),停止運(yùn)轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速慢都是溫度過(guò)高造成死機(jī)。
開(kāi)機(jī)異常篇
1、 問(wèn)題:a、開(kāi)機(jī)后電源燈不亮 b、電源燈開(kāi)了但機(jī)器沒(méi)開(kāi) c、屏幕只顯示圖標(biāo)但不能進(jìn)入系統(tǒng)頁(yè)面
2、 原因:接電異常、連接錯(cuò)誤、硬件損壞
3、 解決方法:a、檢查電源是否接好,尤其電源DC頭位置,電源插頭是否損壞;b、檢查是否用錯(cuò)適配器,斷開(kāi)電源重試;c、按電源鍵時(shí)間是否太長(zhǎng),若是硬件損壞則安排進(jìn)廠維修。
屏幕篇
1、問(wèn)題:觸屏失靈
2、原因:觸摸屏上存在異物或裂痕,或受油污、溫度、濕度影響。
3、解決方法:查看觸摸屏上是否有異物。拔掉電源重啟機(jī)器,驗(yàn)證下是否可以恢復(fù)。如果都不行,建議將所有外設(shè)移除重啟收銀機(jī)。
上網(wǎng)篇
1、問(wèn)題:無(wú)法上網(wǎng)
2、原因:IP地址異常、設(shè)備異常、沒(méi)有鏈接正確的路由線路
3、解決方法:a、檢查IP地址等信息是否正確 b、嘗試重啟前端路由設(shè)備 c、網(wǎng)線接上后網(wǎng)口燈是否閃爍 d、試試其他網(wǎng)絡(luò)連接是否能正常上網(wǎng)。 
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