據(jù)調(diào)查目前中國的餐飲行業(yè),使用SaaS餐飲管理系統(tǒng)的市場占有率尚不足10%,但是帶給餐飲商戶的流量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)軟件,下面我們就來主要介紹一下SaaS餐飲管理系統(tǒng)。
什么是SaaS系統(tǒng)?
SaaS系統(tǒng)簡稱云系統(tǒng),又稱云計(jì)算中心操作系統(tǒng),SaaS系統(tǒng)是云計(jì)算后臺的整體運(yùn)營系統(tǒng),就是指把服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、放在云端的綜合性系統(tǒng),所有的店鋪交易只需要通過互聯(lián)網(wǎng)在云端就可以實(shí)現(xiàn)互通,用戶只要在PC端安裝個登陸程序或通過APP/輸入網(wǎng)址/掃描微信二維碼等等手段訪問云端,就可以隨時隨地實(shí)現(xiàn)功能應(yīng)用與管理。
SaaS收銀系統(tǒng)與傳統(tǒng)的收銀系統(tǒng)又有那些區(qū)別呢?
上面我們講到SaaS餐飲管理系統(tǒng)帶給餐飲商戶的流量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)軟件,也就是說傳統(tǒng)的收銀系統(tǒng)也會在未來發(fā)展中慢慢被市場淘汰,那下面我們就來比較一下SaaS收銀系統(tǒng)與傳統(tǒng)的收銀系統(tǒng)的區(qū)別。
1、功能對比:
SaaS餐飲管理系統(tǒng)具有線上點(diǎn)餐收銀功能,店鋪管理功能,數(shù)據(jù)庫資源共享功能等等;而傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)存在一個巨大的商業(yè)成本,需要服務(wù)員點(diǎn)餐、收銀員收款等等;連鎖店數(shù)據(jù)還不能共享,老板管理店鋪不方便,SaaS餐飲管理軟件呢,具有餐飲O2O應(yīng)用場景所有功能,如自助點(diǎn)餐、線上外賣、無人收銀等,既節(jié)約了顧客的用餐時間又節(jié)省了成本,還方便了店鋪之間的管理,更提高了店鋪線上與線下的數(shù)據(jù)實(shí)時更新。
2、安全性:
SaaS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與程序放在集群分布式云端,安全性可以得到保障,系統(tǒng)使用直接通過PC端登陸程序或通過APP/輸入網(wǎng)址/掃描微信二維碼等等手段訪問,而傳統(tǒng)的系統(tǒng)又稱C/S系統(tǒng)是把數(shù)據(jù)庫與程序均安裝在本地電腦上,如被盜、系統(tǒng)損壞、電腦損壞等則很可能會造成數(shù)據(jù)完全丟失或部份丟失。
3、擴(kuò)展性:
SaaS系統(tǒng)由軟件服務(wù)商研發(fā),用戶需要那些功能,軟件服務(wù)商還可以對系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā),比如說,商家需要手機(jī)收銀功能,節(jié)約人工成本,軟件服務(wù)商就可以根據(jù)用戶需求研發(fā)這項(xiàng)功能,由此來看SaaS系統(tǒng)具有擴(kuò)展性和兼容性,這是傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)不具備的,所以比傳統(tǒng)的軟件更加容易升級更新和維護(hù)。
4、售后服務(wù):
傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)如果使用過程中出現(xiàn)問題,多數(shù)情況下技術(shù)人員需要到店處理,這樣維護(hù)不及時,店方就無法使用系統(tǒng),店鋪管理就容易出錯,而SaaS系統(tǒng)呢,用亞能SaaS餐飲管理系統(tǒng)舉例,系統(tǒng)出現(xiàn)什么問題,技術(shù)人員直接云端處理,對問題進(jìn)行解決,這樣就及時解決,就不存在因?yàn)橄到y(tǒng)對店鋪造成損失。
5、營銷模式對比:
SaaS系統(tǒng)可以對店鋪的新菜上線、促銷活動、新顧客優(yōu)惠、會員管理、顧客流動等等做出數(shù)據(jù)分析,登錄客戶端或APP/輸入網(wǎng)址等就可以隨時隨地的調(diào)整;而傳統(tǒng)的營銷模式因?yàn)閿?shù)據(jù)收集困難只能對顧客進(jìn)行封閉式的分析,比較狹隘,面對瞬息萬變的市場這些信息分析參考意義就有限了。
6、價格
相比傳統(tǒng)系統(tǒng)SaaS系統(tǒng)價格更加便宜,以連鎖店為例:以前各品牌傳統(tǒng)連鎖餐飲系統(tǒng)報(bào)價在幾萬至幾十萬,現(xiàn)在由于來至SaaS系統(tǒng)的競爭壓力也需要幾千至幾萬,后期每年還會有維護(hù)費(fèi),而SaaS系統(tǒng)正在擴(kuò)散壯大,用戶越多價格越便宜,另各SaaS餐飲系統(tǒng)軟件服務(wù)商的出發(fā)點(diǎn)也與傳統(tǒng)C/S餐飲軟件公司不一樣,SaaS系統(tǒng)軟件服務(wù)商大都不以售賣軟件為盈利目的,有的SaaS系統(tǒng)甚至可以免費(fèi)使用比如亞能SaaS餐飲管理系統(tǒng)。
總的來說,SaaS系統(tǒng)是未來餐飲管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢,總結(jié)以上,SaaS系統(tǒng)不僅在餐飲企業(yè)上提高效率、降低成本還在其他行業(yè)上也一樣,對于廣大用戶來講早一步擁有SaaS系統(tǒng)才不會被行業(yè)競爭者打敗,才能早一步抓住顧客消費(fèi)習(xí)慣立于不敗之地。