導(dǎo)讀：面對讓人眼花繚亂、良莠不齊的餐飲管理軟件市場，很多對軟件知之甚少的餐館老板頗為頭疼，稍不留神就被忽悠，花了錢卻買不到好的餐飲管理軟件。作為創(chuàng)業(yè)者兼管理者，您需要借一雙慧眼，本文從多方面分析，幫助商家尋求到真正合適自己的餐飲管理軟件系統(tǒng)。

一、結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展

不同的餐館處于不同的發(fā)展階段，對餐飲管理軟件的要求也大相庭徑。比如，有些餐館還處于發(fā)展的初級階段，對餐飲管理軟件的要求只是停留在自動處理業(yè)務(wù)流，比如電腦收銀、自動打印送廚房等；有些公司已經(jīng)要求進(jìn)行后廚倉庫和成本的控制，因此對后臺倉庫和成本管理提出相應(yīng)的要求；還有一些公司發(fā)展到需要對經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此來調(diào)整、構(gòu)建餐廳的經(jīng)營方向和經(jīng)營政策。因此選擇時(shí)一定要結(jié)合自身的發(fā)展情況。

二、看產(chǎn)品發(fā)展前景

從技術(shù)層面上看，并不一定最先進(jìn)的技術(shù)就會帶來最好用的產(chǎn)品，但采用的技術(shù)在某種程度上可以說明這是什么時(shí)代的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)思想是為什么類型的客戶服務(wù)的等等。

數(shù)據(jù)的錄入通常有三種方式，一是基于普通電腦，二是基于觸摸屏，三是采用無線點(diǎn)菜系統(tǒng)，而無線技術(shù)又有基于紅外技術(shù)和基于無線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。從目前的發(fā)展趨勢看，餐飲系統(tǒng)越來越多的采用觸摸屏，而無線技術(shù)正在逐步成熟起來。比如餐館安裝了聚食匯系列，便可運(yùn)用聚食匯餐飲管理系統(tǒng)、聚食匯CRM系統(tǒng)、聚食匯點(diǎn)餐、聚食匯智能點(diǎn)菜寶進(jìn)行高效、規(guī)范、精準(zhǔn)的信息化管理操作。

三、服務(wù)意識和能力

考察一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)商服務(wù)意識和能力，最簡單的方法是看其是否建立了相對完整的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)軟件提供商連最起碼的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都沒有建立起來，就很難相信其在今后的服務(wù)中能及時(shí)滿足用戶的服務(wù)需求。

四、專業(yè)領(lǐng)域與公司規(guī)模

目前餐飲軟件還是屬于市場導(dǎo)入階段，專門從事餐飲管理軟件經(jīng)營的公司的數(shù)量并不多、規(guī)模還不大。相對于公司的規(guī)模，更加重要的是業(yè)務(wù)的專注程度。事物發(fā)展的規(guī)律就是，只有專注，才會成專業(yè)，只有專業(yè)，方成品牌。譬如深圳的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很多，但像深圳排隊(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司這樣專注于移動互聯(lián)網(wǎng)O2O（online to Offline）領(lǐng)域，立足餐飲行業(yè)的卻是少數(shù)。

五、有效客戶的數(shù)量與質(zhì)量

餐館在選擇軟件時(shí)已經(jīng)知道需要了解該軟件的已有客戶，或者叫成功案例。在應(yīng)用軟件領(lǐng)域，具體的實(shí)施服務(wù)能力、經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，這往往會成為一個(gè)軟件是否能成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。考察有效用戶，不僅要看數(shù)量，還要看質(zhì)量；不僅要聽介紹，有條件最好還要去現(xiàn)場看。

選好一款合適自己發(fā)展階段、跟上市場潮流、有專業(yè)與服務(wù)保障、有口碑的餐飲管理軟件系統(tǒng)，可以讓餐飲管理事半功倍，餐館生意蒸蒸日上。