隨著科技的進(jìn)步發(fā)展,餐飲行業(yè)也開始購置用于餐廳經(jīng)營管理的一些餐飲軟件??墒?a href="http://m.mtlca.com/news/search.php?kw=%E9%A4%90%E9%A5%AE%E8%BD%AF%E4%BB%B6" target="_blank">餐飲軟件市場魚龍混雜,該如何挑選最適合自己餐廳的餐飲收銀機(jī)軟件呢?
一、餐飲管理軟件的選擇理念
如今在中國餐飲行業(yè)軟件領(lǐng)域里,各種品質(zhì)、價位、功能的國內(nèi)和國外品牌的軟件產(chǎn)品隨處可見,競爭是十分激烈的。作為一個在餐飲行業(yè)有超過10年的行業(yè)經(jīng)驗、服務(wù)客戶遍及亞太地區(qū)和全世界的餐飲業(yè)管理解決方案提供者邁寶樂,認(rèn)為信息系統(tǒng)對企業(yè)的價值,并不僅僅是為了提高效率,而是真正幫助企業(yè)找到新的業(yè)務(wù)模式,提高企業(yè)的業(yè)績。具體包括:提升營業(yè)額、成本控制、品牌價值提升、渠道管理及幫助餐飲業(yè)主了解顧客所想等,目標(biāo)就是通過一套完整成熟的系統(tǒng),幫助餐飲連鎖或單店企業(yè)提升績效。
餐飲企業(yè)在選擇和判斷管理軟件的時候,首先不能“亂跟風(fēng)”,不能看別的企業(yè)用什么就用什么,要根據(jù)企業(yè)自身的情況和特點來決定選用什么樣的產(chǎn)品??觳?、堂食、外賣、烘焙、咖啡、酒店等不同業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)各有特點,這些特點決定了企業(yè)管理方式的不同。可以說每種管理軟件都有自己的功能側(cè)重點,那么軟件管理側(cè)重點是否能與企業(yè)管理方式相匹配呢?對企業(yè)來說,這一點是非常重要的。盲目“亂跟風(fēng)”購買的不能符合餐飲企業(yè)管理方式特點的軟件又能為企業(yè)今后的發(fā)展和壯大做出什么樣的貢獻(xiàn)呢?
其次是不能“賤買”,不能只看價格便宜就決定購買,要對整體的軟件構(gòu)架和功能多做了解。有的軟件基礎(chǔ)功能價格比較便宜,在實際使用過程中,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)這些基礎(chǔ)功能不能滿足企業(yè)管理的需要,因此需要增加功能模塊,針對這些必須增加的管理模塊,軟件公司的收費(fèi)是很高的,這樣整套軟件總體算下來的成本費(fèi)用是非常高的,往往超過預(yù)算。萬一所選的軟件公司自身并不能提供功能增加服務(wù),難道再找一家軟件進(jìn)行疊加嗎?如果“賤買”的軟件不能提供匹配的服務(wù),那么企業(yè)完全可以把這個費(fèi)用花在別的能為企業(yè)帶來績效的地方
相信隨著市場的細(xì)分,餐飲行業(yè)信息化的深入和發(fā)展,餐飲企業(yè)管理層對信息化的了解會更深入,越來越多的餐飲企業(yè)會更清楚地知道自己想要的是什么,什么樣的軟件產(chǎn)品是符合自身企業(yè)需求的,匹配的信息化管理方案會給企業(yè)的管理和發(fā)展帶來什么樣的變化。
伴隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展勢頭,餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計,餐飲業(yè)的增長率要比其它行業(yè)高出十個百分點以上??梢哉f餐飲業(yè)正迎來一個大發(fā)展的時期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。目前為止,全國已有餐飲網(wǎng)點500萬個,餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中一個傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè),經(jīng)歷了改革開放起步、數(shù)量型擴(kuò)張、規(guī)模連鎖發(fā)展和品牌提升戰(zhàn)略4個階段,取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
隨著餐飲娛樂業(yè)企業(yè)規(guī)模的不斷增強(qiáng),管理日益求精的今天,傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已經(jīng)不能滿足餐飲娛樂業(yè)高速發(fā)展的需求,先進(jìn)的信息化的管理勢在必行。如何提高企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平,盡可能減少經(jīng)營風(fēng)險,提高企業(yè)的競爭力,在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地,除了要有一個優(yōu)秀的經(jīng)營團(tuán)隊,企業(yè)是否建立了一套適合自身特點的全方位管理的商業(yè)應(yīng)用軟件,也是企業(yè)成功的一個重要因素。
邁寶樂系列餐飲管理系統(tǒng)融入多年來行業(yè)客戶的實際運(yùn)用經(jīng)驗,與餐飲業(yè)先進(jìn)的管理思想相融合,更加注重客戶實踐。該系統(tǒng)通過先進(jìn)的IT技術(shù)將管理模式科學(xué)化,引領(lǐng)餐飲企業(yè)由“經(jīng)驗式經(jīng)營”向“精細(xì)化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營”的模式轉(zhuǎn)型。
二、餐飲管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)
建議餐飲業(yè)主在選擇餐飲管理軟件時,可以從以下幾方面入手:
1、軟件的功能模塊和流程是否滿足業(yè)主餐飲業(yè)態(tài)的需要
不同的餐飲業(yè)態(tài)有各自不同的特點和管理需求,餐飲軟件的功能模塊和流程能否滿足業(yè)主的管理需求是至關(guān)重要的。專業(yè)的餐飲軟件可以做到:一個版本通過靈活配置可以適用于不同的業(yè)態(tài)需求。這也充分說明了,專業(yè)的餐飲軟件在其研發(fā)的過程中,已經(jīng)從不同業(yè)態(tài)的角度考慮到了各種需求的功能。它不是一個各種單一功能軟件的疊加“大拼盤”,而是一個完整的、從前端到后端的整體解決方案,并能給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供各種信息便于更好地做出全局決策。
2、是否有良好地實施和服務(wù)團(tuán)隊
良好的實施和服務(wù)團(tuán)隊是保證餐飲軟件正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。現(xiàn)在經(jīng)常碰到一些餐飲業(yè)主抱怨自己購買的軟件沒有后期跟進(jìn)的售后服務(wù),甚至有的軟件在實施過程中遇到很多問題都不能得到及時的解決,搞得企業(yè)花了錢卻沒有得到相應(yīng)的信息化服務(wù),非常被動,所以一提到餐飲行業(yè)信息化,有一部分餐飲企業(yè)受了不少氣。所以餐飲企業(yè)在選擇軟件時,一定要對軟件進(jìn)行綜合性考察,包括公司的信譽(yù)、實力、口碑等,這樣才能確保軟件在實際的實施和使用過程中有良好地服務(wù)保證。
3、良好的性價比
俗話說“一分錢一分貨”,這是一句被實踐證實過千萬遍的真理。與上前面提到的不“賤買”是一個道理。
4、是否可以靈活地進(jìn)行客戶化的定制和改進(jìn)
餐飲業(yè)主經(jīng)常根據(jù)實際經(jīng)營情況對軟件進(jìn)行針對性減少或增加,以便更好地了解企業(yè)運(yùn)營情況,所以軟件供應(yīng)商一定要靈活配合業(yè)主的需求,及時對軟件的功能進(jìn)行調(diào)整和二次開發(fā),從技術(shù)角度滿足企業(yè)的需求。
5、軟件的穩(wěn)定性和可拓展性
餐飲業(yè)主在選擇餐飲收銀機(jī)軟件時,經(jīng)常關(guān)注的是目前的需求,很少去考慮軟件長期的穩(wěn)定性和可拓展性。但正是這兩點對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。一個軟件的穩(wěn)定性直接決定了一家門店是否可以進(jìn)行正常的運(yùn)營,這也直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的“財源”。同樣,隨著餐飲企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會更多地關(guān)注集中式管理和新的利潤增長模式,專業(yè)的軟件不僅可以滿足餐飲企業(yè)現(xiàn)階段的需求,也可以滿足企業(yè)發(fā)展階段的需求,這就是所謂的可拓展性。
現(xiàn)今中國的餐飲業(yè)正處于飛速發(fā)展的階段,餐飲企業(yè)的發(fā)展離不開高科技信息化技術(shù)的支持,信息化技術(shù)也在發(fā)展的實踐中得到提升,二者相輔相成。在此,我們衷心祝愿每家餐飲企業(yè)都可以選擇到令自己滿意的管理軟件,為企業(yè)績效的提高打下良好的基礎(chǔ)。