商業(yè)電子收銀是微電子技術(shù)發(fā)展及現(xiàn)代化商品流通管理理念和技術(shù)發(fā)展結(jié)合的產(chǎn)物,而商業(yè)電子收銀機(jī)則是現(xiàn)代化、自動(dòng)化商業(yè)管理必不可少的基本電子設(shè)備之一。世界上最早的收銀機(jī)是在1879年,由美國(guó)的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟制造,其功能只實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)記錄備忘和監(jiān)督雇用人的不軌行為。到六十年代后期,隨著電子技術(shù)的飛躍發(fā)展,日本率先研制成功了電子收銀機(jī)(ECR),電子收銀機(jī)的發(fā)明具有劃時(shí)代的意義,其技術(shù)性能和商業(yè)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原型的機(jī)構(gòu)式現(xiàn)金收款機(jī),具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化多功能的特點(diǎn),成為在商業(yè)銷售上進(jìn)行勞務(wù)管理、會(huì)計(jì)帳務(wù)管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期,功能強(qiáng)勁的商業(yè)專用終端系統(tǒng)(POS)產(chǎn)生,成為第三代收銀機(jī),POS與ECR的最大區(qū)別在于它有著直接即時(shí)入帳的特點(diǎn),有著很強(qiáng)的網(wǎng)上實(shí)時(shí)處理能力,POS將電腦硬件和軟件集成,形成一個(gè)智能型的,即可獨(dú)立工作,也可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作的商業(yè)工作站。
我們知道,商業(yè)流程通常為:進(jìn)貨-入庫(kù)-銷貨,普通收款機(jī)是針對(duì)商業(yè)管理設(shè)計(jì)的,只需嚴(yán)格庫(kù)存管理就可節(jié)省流動(dòng)資金,基本滿足商店購(gòu)銷管理的要求。而酒樓、餐飲業(yè)的管理模式比商業(yè)的銷售流程復(fù)雜得多收銀機(jī),一般餐廳的整體布局分為三部分:前廳(就餐廳包括包間)、吧臺(tái)(同時(shí)也作為收款臺(tái))、后廚(操作間包括紅、白案),潮粵酒樓還在前廳分設(shè)明檔部,做燒、鹵、臘制熟食等。購(gòu)進(jìn)材料必須經(jīng)過(guò)再加工,然后供給消費(fèi)者。因此,餐飲業(yè)必須將后廚、吧臺(tái)、明檔三個(gè)部門進(jìn)行統(tǒng)一化管理超市收款機(jī)多少錢一臺(tái),才能避免材料的浪費(fèi)和損失。
此外,餐飲業(yè)多采取顧客先消費(fèi)后付款的服務(wù)方式,單一消費(fèi)的過(guò)程較長(zhǎng),其間還可能發(fā)生退、換、增、減等操作,并且需要多筆消費(fèi)同時(shí)管理,而普通收款機(jī)“一手交錢,一手交貨”的即買即付的收款方式無(wú)法滿足餐飲業(yè)的需求。因此,專用餐飲收銀機(jī)必須具有開(kāi)臺(tái)管理、掛帳管理等功能,并提供一套特殊的酒樓餐廳的收款系統(tǒng),以解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,全面提高餐廳的管理水平和效率。