POS機(jī)提示讀卡錯(cuò)誤或無(wú)效卡等
原因:
1)磁卡弱磁,磁卡本身問(wèn)題
2)確認(rèn)刷卡時(shí)機(jī)具周圍有無(wú)強(qiáng)磁場(chǎng)干擾,如有請(qǐng)撤走相關(guān)強(qiáng)干擾物體。
3)對(duì)于某些機(jī)具刷卡時(shí)好時(shí)壞,這種機(jī)具一般使用時(shí)間較長(zhǎng),磁頭太臟引起,可以采用專用的磁頭清洗卡清洗磁頭,問(wèn)題就可以解決。正確刷卡:確保刷卡時(shí)磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過(guò),不能太快和太慢,刷卡速度范圍為:20毫米/秒-60毫米/秒之間,一般情況,弱磁卡在快刷狀態(tài)下讀卡效果較好。磁卡弱磁,磁卡本身問(wèn)題
持卡人輸入密碼后顯示“個(gè)人密碼錯(cuò)”
原因:
1.密碼與卡號(hào)不匹配
2. 卡的信息未正確讀取
處理方法:
1.請(qǐng)客人重新輸入正確的密碼
2. 可能是顧客卡的磁條信息不太好,有條件的話換張卡試試。
交易成功但未成功打單
解決方法:
1.分體式打印機(jī)檢查打印機(jī)電源與連接是否正常;
2. 重新正確裝紙,使用“重打印”功能重打簽購(gòu)單。
POS機(jī)交易或者簽到提示“A0密鑰校驗(yàn)錯(cuò)”
解決方法:
1、請(qǐng)重新多次簽到。
2、簽到時(shí)還返回A0,請(qǐng)記錄,密鑰已丟失。
pos機(jī)顯示“打印機(jī)卡紙”
故障原因:
1)打印紙沒(méi)有裝好
2)打印機(jī)芯故障
3)打印機(jī)內(nèi)有贓物
4)打印機(jī)芯軸臟
6)打印頭的針來(lái)回收縮不暢
建議處理方法:
1)重裝打印紙(小孔朝左,大孔朝右,反面插入)
2)更換打印機(jī)芯
3)清理機(jī)型贓物
4)在打印機(jī)芯軸上加點(diǎn)潤(rùn)滑油
5)主板需進(jìn)行維修
6)在打印頭的位置加點(diǎn)潤(rùn)滑油
POS收銀機(jī)主機(jī)出現(xiàn)故障原因
以下簡(jiǎn)單介紹下POS收銀機(jī)主機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的故障現(xiàn)象及原因分析
故障現(xiàn)象:1、通電后,顯示器無(wú)顯示。 故障分析:從主板的啟動(dòng)順序分析,當(dāng)電源工作正常后,會(huì)發(fā)送一個(gè)“POWER GOOD”的信號(hào)給CPU,當(dāng)CPU接到這個(gè)信號(hào)之后,才開始POST動(dòng)作, POST的主要任務(wù)是檢測(cè)系統(tǒng)中一些關(guān)鍵設(shè)備是否存在和能否正常工作,例如內(nèi)存和顯卡等設(shè)備,如果在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,則出現(xiàn)無(wú)顯示的故障。 涉及部件:電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡。
1)將系統(tǒng)硬件最小化,只保留主板及電源,通過(guò)跳線Clear Cmos,通電,如果主板喇叭能發(fā)出無(wú)內(nèi)存的報(bào)警聲,將內(nèi)存的金手指用橡皮檫清潔后插上再測(cè)試;如能顯示,問(wèn)題解決,如無(wú)顯示,替換內(nèi)存后再測(cè)試。
2)依照上一步做法后,通電后主板喇叭無(wú)報(bào)警聲,用替換法替換電源、主板檢測(cè)出故障件所在。
故障現(xiàn)象:2、通電后,需等待一段時(shí)間后才能顯示。
故障分析:通電后,開機(jī)時(shí)間比正常的時(shí)間要長(zhǎng)久一些,很有可能是主板上的電容或者電源內(nèi)的電容發(fā)生了漏液導(dǎo)致變值,從而使充電時(shí)間變成導(dǎo)致開機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)。
涉及部件:主板、電源
1)用觀察法觀察主板上的電容,如電容有鼓起、漏液情況,則需更換電容或者主板。
2)用替換法,更換電源、主板進(jìn)行測(cè)試。
}故障現(xiàn)象3、使用過(guò)程中常無(wú)故自動(dòng)重啟 故障分析:由于電容變值、系統(tǒng)不穩(wěn)定、病毒都可能引起無(wú)故自動(dòng)重啟。 涉及部件:電源、主板、系統(tǒng)
1)首先查看電源、主板的電容是否有鼓起、漏液的情況,如果有這樣的情況,先更換電容或相應(yīng)部件后再進(jìn)行測(cè)試。
2)用替換法,更換電源、主板后進(jìn)行測(cè)試。
3)重新安裝操作系統(tǒng)后,在不加載任何驅(qū)動(dòng)、軟件的情況下測(cè)試。再逐步安裝驅(qū)動(dòng)程序、應(yīng)用軟件測(cè)試。