一、針打打印機(jī)紙裝不進(jìn)

長期使用未清理紙屑或撒紙方法不當(dāng)造成進(jìn)紙被槽堵塞，用POS專用紙屑清理器進(jìn)行清理即可。

二、打印無顯示

因打印紙放置反了，重新放置打印紙即可。

三、熱敏打印機(jī)打印太淡

一般都是正常的，如果客戶要求特別濃，可采用慢速打印。在主管設(shè)置中，設(shè)置打印速度，可分快速、中速、慢速三檔，打印速度越慢越濃。

四、熱敏打印機(jī)打印嚴(yán)重缺列

打印機(jī)卡紙或污損，檢查并清理打印機(jī)。

五、打印機(jī)打印不出小票：

A、打印機(jī)的電源與數(shù)據(jù)線是否松動；

B、打印機(jī)自檢能否通過（檢測辦法：在打印機(jī)通電的狀況下，按走紙鍵（不要松手），然后關(guān)閉電源，停3秒鐘后，打開電源，再松開走紙鍵），如果能打印出小票且沒有亂碼表示打印硬字庫正常；

C、打印機(jī)接在其它電腦上能否正常打??；

D、打印機(jī)數(shù)據(jù)線是否正常；

E、打印機(jī)驅(qū)動是否安裝正常。

六、交易成功后，但不打印單據(jù)

A、 打印紙未裝好
B、 卡紙
C、 重新裝紙
D、 重啟POS機(jī)
E、 打印機(jī)里雜物，檢查打印機(jī)器裝紙槽，用鑷子將雜物取出
F、 打印機(jī)脫落，在運送過程中出現(xiàn)嚴(yán)重碰撞，導(dǎo)致打印機(jī)脫落

七、打印機(jī)不打印，錢箱不打開

打印機(jī)和錢箱是通過同一個端口（LPT1）來控制的，只要打印機(jī)故障不能正常工作，那么錢箱一定也打不開。

A、首先查看打印機(jī)數(shù)據(jù)線與主機(jī)是否連接正常。
B、打印機(jī)錯誤燈是否報錯，打印機(jī)是否缺紙。
C、查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。

八、 結(jié)算時打印機(jī)出紙，錢箱彈不開。

A、檢查錢箱鎖是否已打開。（三檔鎖的錢箱，向左扭為鎖死；中間為開啟；向右扭為鑰匙開啟）
B、請檢查連接線是否連接到打印機(jī)。
C、打印機(jī)出紙時，錢箱是否有發(fā)出響聲，無任何動作為線材或繼電器損壞。

九、標(biāo)簽打印內(nèi)容與標(biāo)簽紙錯位如何調(diào)整

需要進(jìn)行間隙傳感器校準(zhǔn)，先關(guān)閉打印機(jī)電源，確定打印機(jī)已經(jīng)上紙，并蓋上打印機(jī)上蓋，按住暫停（PAUSE）鍵，并打開打印機(jī)電源，此時打印機(jī)會自動校準(zhǔn)間隙傳感器的靈敏度，松開暫停（PAUSE）鍵完成校準(zhǔn)。