觸摸收銀機作為一個現(xiàn)代商業(yè)必備的輔助管理助手,它主要的應用在超市、連鎖店、賓館、酒樓、美容院、書店、加油站、會所、食堂等消費行業(yè)、但是觸摸收銀機雖好,但是使用的時間長了,難免會出現(xiàn)一些故障,今天小編就給大家教一個怎么判斷處理通訊不良的問題。具體的方法如下:
1.設置端口時報錯
故障原因:
a.該電腦無串口
b.電腦串口被其它設備或病毒占用
解決方法:
a.換有帶串口的電腦或使用轉接線將其它端口轉為串口
b.更換沒被占用的串口或卸載被占用串口現(xiàn)重裝,殺毒重裝系統(tǒng)。
2.電腦端口正常但是不通訊(測試不通)
故障原因:
a.端口設置錯誤
b.9D4P通訊線不良
c.主板、電源通訊板不良
解決方法:
a.重新設“端口設定”
b/c.維修或更換主板、電源通訊板、9D4P通訊線
3.試通訊正確但功能參數(shù)不能下載
故障原因:沒清賬
解決方法:清日報表
4.能上下載資料但不能更新程序
故障原因:
a.下位機程序文件不是有效文件
b.主板不良
解決方法:
a.下載正確有效的文件
b.更換主板
注:用串口通訊其波特率應為38400,下位機程序在72版以上的,機號一定要與被測收款機機號一致;若要用UDP以太網(wǎng)進行通訊,則要先確認端口設置項里通訊類別是否UDP被選中,IP是否為被測收銀機的IP,電腦網(wǎng)卡的IP要與收銀機IP前三段致,網(wǎng)絡線聯(lián)接要標準化。
1.設置端口時報錯
故障原因:
a.該電腦無串口
b.電腦串口被其它設備或病毒占用
解決方法:
a.換有帶串口的電腦或使用轉接線將其它端口轉為串口
b.更換沒被占用的串口或卸載被占用串口現(xiàn)重裝,殺毒重裝系統(tǒng)。
2.電腦端口正常但是不通訊(測試不通)
故障原因:
a.端口設置錯誤
b.9D4P通訊線不良
c.主板、電源通訊板不良
解決方法:
a.重新設“端口設定”
b/c.維修或更換主板、電源通訊板、9D4P通訊線
3.試通訊正確但功能參數(shù)不能下載
故障原因:沒清賬
解決方法:清日報表
4.能上下載資料但不能更新程序
故障原因:
a.下位機程序文件不是有效文件
b.主板不良
解決方法:
a.下載正確有效的文件
b.更換主板
注:用串口通訊其波特率應為38400,下位機程序在72版以上的,機號一定要與被測收款機機號一致;若要用UDP以太網(wǎng)進行通訊,則要先確認端口設置項里通訊類別是否UDP被選中,IP是否為被測收銀機的IP,電腦網(wǎng)卡的IP要與收銀機IP前三段致,網(wǎng)絡線聯(lián)接要標準化。