答:1,錢箱分為:二檔錢箱,三檔錢箱。三檔錢箱即使在斷電情況也可以通過鑰匙打開。二檔錢箱在通電的情況下可以通過前臺收銀軟件,‘END’鍵開錢箱,斷電情況下,把二檔錢箱用力往上抬高30度,手伸進(jìn)錢箱與桌子之間的內(nèi)側(cè)拔動突出鐵片開關(guān)即可。
2,通電的情況下,收銀軟件,按END鍵不能開錢箱,可能是錢箱沒有放平或者新錢箱有泡沫(錢箱抽屜抽出取出泡沫即可)。
問題:收銀紙打印沒有字
答:1,打印紙放反;2,打印紙不是熱敏紙,類型不對,熱敏紙用指甲用力劃,會顯示一個劃痕。
問題:前臺收銀界面打印機(jī)不打印
答:警告,打印機(jī)請不要在帶電情況下插拔數(shù)據(jù)線。請按照如下步驟檢查:
1,檢查打印機(jī)電源是否通電。
2,是否放入打印紙。
3,是否安裝打印機(jī)驅(qū)動(開始程序設(shè)置控制面板打印機(jī)和傳真“POS58” 設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī))。
4,打印機(jī)數(shù)據(jù)線是否接好(測試辦法: 開始菜單運行,輸入CMD,輸入 dir > prn 可以打印收銀紙,說明數(shù)據(jù)線接線良好)。
5,進(jìn)入軟件前臺,參數(shù)設(shè)置(是否有打印機(jī)"打鉤",類型"TP-POS58",端口:lpt1)。
6:前臺收銀界面“F2” 打印機(jī)開或打印機(jī)關(guān)切換。