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安卓嵌入式觸摸屏收款機(jī) 互聯(lián)網(wǎng)收銀機(jī) 智能收款機(jī)的問題(一)

發(fā)布日期:2017-02-06  中國POS機(jī)網(wǎng)
 客戶咨詢:

你們的嵌入式好操作嗎?

專業(yè)回答:

 

無論你是什么行業(yè),快餐,奶茶,熟食店…,看一個系統(tǒng)好不好操作,就一點,實現(xiàn)一筆交易按鍵次數(shù)越少才越好吧?

客戶咨詢:

我想也是的

專業(yè)回答:

收銀機(jī)從誕生那天到現(xiàn)在都是店面用的收銀設(shè)備。

很多客戶錯誤的概念:用收款機(jī)比手工快。收款機(jī)也叫現(xiàn)金記錄儀,作為收入記錄和統(tǒng)計用,所以用收款機(jī)不是快,是盡量操作快速和簡單的。是管理和統(tǒng)計用

客戶咨詢:

哦,是的。我做快餐店,我要的就是安全,穩(wěn)定和快,買哪種比較好呢?

 

 

專業(yè)回答:

 

買收銀機(jī)要從以下幾方面考慮,這個是有主次關(guān)系的

 

自然首先是安全,穩(wěn)定和快捷,這個才是任何買收款機(jī)店家最應(yīng)該關(guān)心的。

 

有些買家上來就問,機(jī)器能不能聯(lián)網(wǎng),能不能微信支付。做會員儲值….你這個是收款機(jī)不是手機(jī)呀。這些無非兩種人的想法

 

1.  沒有開過店的人,也就是沒有管理經(jīng)驗的店主

 

2.  公司財務(wù),財務(wù)不懂店面管理也不關(guān)心

 

只有那些有過店面管理經(jīng)驗的人,才知道收銀設(shè)備的安全,穩(wěn)定和快捷的重要性。否則數(shù)據(jù)都不準(zhǔn)、不完整,遠(yuǎn)程傳到總部有啥用?店面的營業(yè)流水都不夠,后臺數(shù)據(jù)沒有任何意義

 

作為收銀機(jī),什么是安全穩(wěn)定的機(jī)器呢:

 

1.  必須用嵌入式的收銀機(jī),不能考慮PC結(jié)構(gòu)的+操作系統(tǒng)+數(shù)據(jù)庫軟件

 

2.  硬件必須用上面說的嵌入式的,必須是電阻式觸摸屏主板必須上面說的那種,詳見我開店如何選收銀機(jī)(一):什么是專業(yè)的嵌入式觸摸收銀機(jī)

 

 https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5-c.w4002-2515245667.50.LTIvVB&id=534758357320

 

3.  軟件:

 

-最好是linux的,次之是安卓的,因為安卓的會越來越慢,而且嵌入式系統(tǒng)里面只有安卓的才會死機(jī)

 

-絕不能用安裝APP的系統(tǒng),作為收銀系統(tǒng),是要斷網(wǎng)運行的,也就是沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下也應(yīng)該可以銷售。不能依賴網(wǎng)絡(luò)。所以必須是本機(jī)自帶銷售軟件的。

 

-銷售實現(xiàn)一筆交易按鍵最少,彈起窗體最少

 

-外接設(shè)備(廚打,不干膠打印機(jī),電子秤),必須是串口的

 

 

客戶咨詢:

 

您的意思是買收銀設(shè)備,是先從門店考慮,而后再考慮后臺或者遠(yuǎn)程吧

 

 

專業(yè)回答:

 

沒錯,非常正確

 

大部分沒有開過店的客戶,都是反著。結(jié)果門店問題無法解決,店開的越多,損失越大.

 

目前收銀系統(tǒng)和設(shè)備的商家也是這樣,沒有經(jīng)驗的商家也是從后面做。做個管理軟件(APP)。用個平板或者用平板主板組裝的觸摸屏嵌入式收銀機(jī)就賣。沒有管理經(jīng)驗的客戶一看,功能很多,都好像是自己要的。結(jié)果門店使用問題多的基本無法正常營業(yè)了。這就是我一直說的騙子騙傻子的行業(yè)特點。只不過到了現(xiàn)在騙子是互聯(lián)網(wǎng)軟件的新一代騙子,傻子是沒有開店經(jīng)驗,還自以為有想法,又被手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備洗腦的傻子

 

真正的收款機(jī)生產(chǎn)商是從前往后做,也就是先滿足客戶安全,穩(wěn)定,快捷的需求。而后再聯(lián)

 

網(wǎng),這就是所謂的先學(xué)會走再學(xué)跑。

 

 

客戶咨詢:

 

原來是這樣

 

 

專業(yè)回答:

 

說到快捷,除了上面說的,還應(yīng)該符合管理的流程

 

例如你的快餐,中式快餐典型的六種流程,你是哪種呢?系統(tǒng)軟件不能符合流程的自然用著也不順手。我要問你幾個問題了

 

中式快餐的6種典型收款流程:

 

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5-c.w4002-2515245667.9.3jixgw&id=12855434373

 

 

客戶咨詢:

 

好的

 

 

專業(yè)回答:

 

你快餐主要賣啥?

 

 

客戶咨詢:

 

面館

 

 

專業(yè)回答:

 

面館一般都是先收客人錢,也叫快餐

 

是服務(wù)員下著送菜?還是客人自己取出菜口取菜?

 

      

 

客戶咨詢:

 

是快餐,不過我還沒想呢,你說說有啥不一樣

 

 

專業(yè)回答: 

 

服務(wù)員下桌送菜

 

客人款臺點菜交款,收款員給客人一個桌號立牌。客人拿立牌找座。廚打在各個明檔打印

 

牌的菜品。服務(wù)員找牌上菜。

 

評論:經(jīng)典的做法。(永和大王)

 

這種方式客人比較喜歡,但是需要服務(wù)員比較多。一般只有平均消費高或平均每個菜上菜時

 

間超過1分40秒的店適合

 

這種就需要收款機(jī)連接帶自動切刀的廚房打印機(jī),廚打一個菜自動切一刀了。也就是做好一

 

個菜上一個菜。

 

如果是客人自己到檔口取菜,

 

客人款臺點菜交款,持小票到出菜口取菜。

 

評論:此方式最節(jié)省人工

 

詳細(xì)說明應(yīng)用流程:

 

這種就需要收款機(jī)連接不用帶自動切刀的廚房打印機(jī),廚打一個客人的單子手撕一下了

 


 

客戶咨詢:

 

那我考慮第二種

 


 

專業(yè)回答:

 

那就必須要收款機(jī)連接不用帶自動切刀的廚房打印機(jī),+取菜號功能

 

所以能實現(xiàn)這些功能的,就劃出了一個非常詳細(xì)的圈子:電阻屏+2個串口主板+linux操作系統(tǒng)+取菜號的嵌入式觸摸屏收銀機(jī)

 

按這個圈子,可選機(jī)型就很清晰了

 


 

客戶咨詢:

 

哦。原來是這樣選的呀

 

 

專業(yè)回答:

 

是呀,就像你買汽車,肯定是先畫個圈子:

 

-轎車,還是SUV,MPV

 

-排氣量:1.4 、1.6 、1.8、2.0 、3.5 、4.0

 

-日系,韓系 ,美系,德系,國產(chǎn)

 

-價格范圍

 

這樣不就很明確,不會沒有頭緒了

 


 

客戶咨詢:

 

是的是的

 


 

專業(yè)回答:

 

如果你再有個具體的需求,就更明確了

 

例如,我要做套餐,而且是客人可以任意搭配可選的套餐。這樣基本就只會集中在不到三種機(jī)型上

 

這樣選的收銀機(jī),門店收銀基本就不會有什么問題了,剩下的全是在此之上的輔助功能。這個主次是不能錯的!

 

 

客戶咨詢:

 

你們有這種有么

 


 

專業(yè)回答:

 

我們不做平板主板組裝的那種

 


 

客戶咨詢:

 

我看他們那些后臺的軟件功能都是我要的

 


 

專業(yè)回答:

 

是的,這個是他們主要宣傳的,這些產(chǎn)品都回避前臺銷售功能,收款機(jī)不說收款,豈不是笑話呢

 

而且回避了最近本的安全、穩(wěn)定,快捷問題

 


 

客戶咨詢:

 

嵌入式收銀機(jī)+云計算的軟件這種,現(xiàn)在那種網(wǎng)上太多

 


 

專業(yè)回答:

 

綜上所述,你就知道目前網(wǎng)上這類東西都是啥樣的了

 

沒有適合硬件配套,沒有專業(yè)的前臺。這兩個是大問題。我每天都有客戶換成我們的產(chǎn)品。為啥?不就是這兩個,這兩個可不是短時間可以學(xué)的會的,也不是這些軟件開發(fā)可以做到的

 

 

客戶咨詢:

 

為啥他們做不到呢?

 


 

專業(yè)回答:

 

三點:

 

1.    這些銷售商其實都是近兩年出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)商,根本就不是做銷售軟件開發(fā)出身的,沒有客戶經(jīng)驗的積累。那么一開始設(shè)計出的系統(tǒng)肯定是好看不實用了。這個至少要5年以上的大量客戶經(jīng)驗,再推倒重新開發(fā)一套新的

 

2.    產(chǎn)品銷售目的不同,傳統(tǒng)收款機(jī)和軟件商銷售,服務(wù)賺取使用客戶的口碑和利潤。而所謂互聯(lián)網(wǎng)的思路是點擊率+風(fēng)投。說白了,就是不是從客戶身上直接拿利潤,一方面是不同種類的服務(wù)費,目標(biāo)是借此忽悠風(fēng)險投資,所以無所謂客戶口碑,只要占點,有點擊率就行。

 

3.    沒有一家產(chǎn)品的硬件是自己開發(fā)和生產(chǎn)的,但是嵌入式和PC結(jié)構(gòu)的不一樣,迄今還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),所以你所見到的均為平板電腦主板和屏幕改裝的。這是根本不穩(wěn)定問題,是這些軟件商不想也不能突破的。

 


 

客戶咨詢:

 

哦,原來這樣呀。但是我看淘寶上,銷售的他們銷售的很多,而且好評不少呢?

 


 

專業(yè)回答:

 

是的,

 

第一這種互聯(lián)網(wǎng)思維銷售一定是靠推廣。不單是淘寶,你可以在百度上顯著位置都是這些產(chǎn)品推廣信息。這就是幾天就能催化出一個中國式名牌的特點

 

第二如果你自己有淘寶店,或者有開淘寶店的朋友,就可以知道那些皇冠店都是做刷單刷好評得來的,。這個也是推廣的一部分。這個也簡單??梢酝ㄟ^追評看出些端倪,或者去用過他們產(chǎn)品的店看一下,問一下

 

下面我會總結(jié)一些客戶對這些產(chǎn)品的追評,從中給你總結(jié)出點點端倪

 


 

我們20多年的收款機(jī)經(jīng)驗,堅持認(rèn)為

 

1.    收款機(jī)作為門店銷售的設(shè)備,安全,穩(wěn)定,快捷和靈活才是最基礎(chǔ),是第一位的。這個也是我們收款機(jī)的特點

 

2.    作為互聯(lián)網(wǎng)催生出來的網(wǎng)絡(luò)收款機(jī),恰恰忽略了最基本的東西,把重點全都放在了云后臺上,

 

 


 

購買使用客戶評價,肯定這個不是刷單的:

 

 

 



 

 

 

 

 


 


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