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收款機常見故障判斷及處理方法之:通訊不良

發(fā)布日期:2016-10-11  中國POS機網
 收款機是現代商業(yè)企業(yè)所需的輔助管理設備,收款機主要應用在百貨商場、超市、連鎖店、賓館、酒樓、美容院、書店、加油站、會所、食堂等消費行業(yè)。收款機使用久了就會出現一些故障,今天小編教大家怎么判斷處理通訊不良的現像,具體方法如下:
 
1.設置端口時報錯

故障原因:                 
a.該電腦無串口                       
b.電腦串口被其它設備或病毒占用       

解決方法:
a.換有帶串口的電腦或使用轉接線將其它端口轉為串口
b.更換沒被占用的串口或卸載被占用串口現重裝,殺毒重裝系統(tǒng)。

2.電腦端口正常但是不通訊(測試不通)

故障原因:                
a.端口設置錯誤                    
b.9D4P通訊線不良                  
c.主板、電源通訊板不良   
            
解決方法:
a.重新設“端口設定”
b/c.維修或更換主板、電源通訊板、9D4P通訊線

3.試通訊正確但功能參數不能下載

故障原因:沒清賬  
解決方法:清日報表

4.能上下載資料但不能更新程序

故障原因:
a.下位機程序文件不是有效文件      
b.主板不良      
                             
解決方法:
a.下載正確有效的文件
b.更換主板

注:用串口通訊其波特率應為38400,下位機程序在72版以上的,機號一定要與被測收款機機號一致;若要用UDP以太網進行通訊,則要先確認端口設置項里通訊類別是否UDP被選中,IP是否為被測收銀機的IP,電腦網卡的IP要與收銀機IP前三段致,網絡線聯接要標準化。
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