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收銀機(jī)掃碼沒反應(yīng)怎么辦

發(fā)布日期:2016-09-30  中國POS機(jī)網(wǎng)

無論是超市、餐廳還是專賣店,收銀機(jī)所使用的掃描槍都是隨處可見的,掃描槍應(yīng)用非常廣,掃描商品標(biāo)簽就能立即在收銀機(jī)顯示商品金額達(dá)到快速收銀的效果,而且如今主流的支付寶支付跟微信支付,也離不開掃描槍,如此重要的收銀機(jī)設(shè)備,在工作中出現(xiàn)掃描或者掃碼沒反應(yīng),該怎么辦呢?

首先先確定掃描的標(biāo)簽是否符合規(guī)范,例如缺少必須的空白區(qū),條和空的對比度過低,條和空的寬窄比例不合適。這種情況下收銀機(jī)掃描槍是讀不出數(shù)據(jù)的。條碼表面復(fù)蓋有透明材料,反光度太高,雖然眼睛可以看到條碼,但是采集器識讀條件嚴(yán)格,不能識讀。

確認(rèn)接口是否正常,我們可以在收銀機(jī)上換一個(gè)USB連接試試,排除接口問題后開始檢查收銀機(jī)軟件設(shè)置問題,每一款收銀機(jī)軟件的掃描槍設(shè)置方法都是不一樣的,有些收銀機(jī)軟件是不需要設(shè)置的,以佳維視云收銀機(jī)為例,無需設(shè)置只要連接上掃描槍,就能夠正常使用。

排除收銀機(jī)軟件問題后,如果還是不能夠正常掃描掃碼,那很有可能是掃描槍本身硬件出現(xiàn)了故障,這時(shí)需要寄回相關(guān)的收銀機(jī)廠家進(jìn)行維修或者更好新的掃描槍。

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