超市管理中,總有各種各樣的商品、收支漏洞。其中收銀漏洞屬于最不容易發(fā)現(xiàn),但確實(shí)會(huì)帶來(lái)極大損失的環(huán)節(jié)。收銀漏洞指的是收銀員利用管理上的視覺(jué)死角,不留痕跡地對(duì)營(yíng)業(yè)流動(dòng)資金進(jìn)行盜竊,而超市負(fù)責(zé)人卻很難做到真正的控制。如果放任這種行為,必將導(dǎo)致此超市內(nèi)盜成風(fēng),所有有利益關(guān)系的人捆成一團(tuán),遺患無(wú)窮。
收銀漏洞的幾種常見(jiàn)方式略作分析
漏掃商品
這是最常見(jiàn)的情況,但漏掃商品僅有極少的部分進(jìn)入個(gè)人腰包。收銀人員的流動(dòng)性比較大,而收銀工作相對(duì)枯燥,收銀人員難免會(huì)有注意力不集中的時(shí)候,偶爾出現(xiàn)可能出現(xiàn)漏掃商品的現(xiàn)象。因?yàn)槭锹?,只要顧客付款金額與超市收款機(jī)顯示的金額一致,就絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)此單的長(zhǎng)短款,只是漏掃的這部分商品不明不白地流失了。因?yàn)樯唐方?jīng)過(guò)了收銀臺(tái)的消磁,是不會(huì)在出口檢測(cè)出來(lái)的。
其中有一種情況是故意漏掃。即收銀員和購(gòu)物者串通起來(lái),故意將商品消磁而不計(jì)入超市收款機(jī)的系統(tǒng)?,F(xiàn)在的收銀臺(tái)之所以都有獨(dú)立的攝像頭監(jiān)控,就是出于這個(gè)原因。
高價(jià)低入
這個(gè)方法算上點(diǎn)高智商的了,也是最難發(fā)現(xiàn)的。頻繁取消顧客所購(gòu)物商品,在前一個(gè)顧客大額買單沒(méi)要收款機(jī)打印小票的空檔,將此單掛起,再隨便打個(gè)如捧捧糖之類小商品,直接點(diǎn)收銀,當(dāng)著你的監(jiān)控?cái)z像頭將小票取下來(lái)撕掉丟垃圾筒。不管是錄像還是防損或別人,乍一看去,她是打了小票出來(lái)的,只是顧客沒(méi)要,于是撕了丟垃圾筒了。請(qǐng)注意,在顧客離開(kāi)后,雖然用小商品出票了,但前一單仍處于掛單狀態(tài),此時(shí)再調(diào)出來(lái),對(duì)部分商品進(jìn)行取消操作(如果收銀系統(tǒng)允許收銀員全單取消,那一定全單取消掉)最后才按收銀結(jié)帳,這樣收銀員便能迅速地算出錢箱里有多少錢是自己的,再找個(gè)機(jī)會(huì)拿出來(lái)即可。
這種方式對(duì)超市的損失最大,要想避免這種漏洞,選擇一款好收銀系統(tǒng)很重要。
偷梁換柱
很多商品的款式和外觀都非常相似,但是其價(jià)格卻會(huì)有相當(dāng)大的差距。將高價(jià)商品按另一個(gè)低價(jià)同類商品的店內(nèi)碼錄入收銀系統(tǒng),那么某些商品就幾乎等于幫作案者在賣了。當(dāng)然,這種小動(dòng)作單靠收銀員自己已經(jīng)不可能完成了。