下面就由小編來告訴您如何排查收銀小票機故障。

先關(guān)閉打印機電源，重啟收銀機。

假如重啟后仍是不能打印小票，請進行打印機毛病排法，辦法如下：

過程一：查看打印機指示燈

保證敞開打印機電源，而且打印機處于待機準(zhǔn)備就緒狀況，此刻打印機指示燈藍燈。保證打印機USB銜接線銜接到收銀機，主張銜接收銀機機背面的USB口。

過程二：鏟除打印使命

順次點擊“開端”-->WIN XP 請點擊“打印機和傳真”，WIN 7 請點擊“設(shè)備和打印機”-->找到打印機的圖標(biāo)：“GP-5850II”或“GP-5860III”

-->右鍵點擊您所運用的打印機圖標(biāo)，挑選“撤銷一切文檔”菜單項-->點擊“是”按鈕。

注 :因為打印后臺效勞程序處理失利而未可以打印的使命，會停留在打印使命列表中，導(dǎo)致打印行列阻塞無法正常打印，打印機狀況

顯現(xiàn)為“脫機”，此刻需求鏟除阻塞的打印使命。

過程三：查看打印機狀況

將打印機 USB銜接線銜接到電腦，敞開打印機電源。

順次點擊“開端”-->WIN XP 請點擊“打印機和傳真”，WIN 7 請點擊“設(shè)備和打印機”-->在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機的圖標(biāo)：

“GP-5850II”或“GP-5860III”-->右鍵點擊您運用的打印機圖標(biāo)，挑選“運用聯(lián)機打印機”菜單項。

注 :挑選“運用聯(lián)機打印機”菜單項后，打印機狀況由“脫機”改為“準(zhǔn)備就緒”。

在“打印機和傳真”窗口中，完結(jié)設(shè)置后打印機圖標(biāo)會顯現(xiàn)準(zhǔn)確的狀況。

注 :準(zhǔn)確的打印機狀況：“文檔”為“0”，“狀況”為“準(zhǔn)備就緒”。

這時，打印機就可以正常運用了。

過程四：重啟收銀機

最終斷開小票機的電源，從頭開機，再重啟收銀機。