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說說POS收銀機(jī)應(yīng)用于超市和餐飲店的差異

發(fā)布日期:2016-01-05  中國POS機(jī)網(wǎng)

POS收銀機(jī)在現(xiàn)代消費(fèi)中很常見,各大小城市的超市和餐飲店幾乎都能見到,在商品和銷售環(huán)境方面上的兩者存在差異。

(1)超市中的商品是以帶有包裝或標(biāo)簽的形式擺放在貨架上供挑選,包裝和標(biāo)簽上可印有商品的信息,如可以被讀取的條碼(即條形碼);而餐飲店中的商品是臨時制作的食品和服務(wù),不便及時打印商品的信息,且食品各有差異,也不便預(yù)先準(zhǔn)備標(biāo)簽。

(2)超市中的商品在結(jié)算時包括包裝和標(biāo)簽都是存在且完好的,這給掃碼讀取其上的信息提供了條件;而餐飲業(yè)中的商品和服務(wù)在結(jié)算時一般情況下是不存在的,信息主要是通過鍵盤或觸摸屏輸入。

(3)超市中當(dāng)顧客接過小票核對時,所購的商品原則上還可以退換;而多數(shù)餐飲店習(xí)慣于餐后結(jié)算,商品和服務(wù)已不能退換。

(4)超市中全天的客流較為平均,便于布置POS收銀機(jī)的數(shù)量,有些超市還根據(jù)不同時間段客流的情況對結(jié)算通道的數(shù)量進(jìn)行調(diào)節(jié),結(jié)算上遇到的“淡”、“旺”現(xiàn)象較為容易應(yīng)付;而餐飲店在全天中有明顯的消費(fèi)時間段,在客流集中的用餐和結(jié)帳時間段,少數(shù)收銀員面對排隊結(jié)帳的顧客,逐條地向pos機(jī)輸入商品信息成為一項(xiàng)艱巨的工作。

(5)超市中當(dāng)結(jié)算完成時,POS收銀機(jī)總會附帶著打印出購物小票作為憑證交給顧客核對和保管;而餐飲店POS收銀機(jī)一般是設(shè)在服務(wù)臺,需要到服務(wù)臺去才可取得小票或其他消費(fèi)憑證。

上述差異是餐飲店問題存在的一些因素。餐飲店POS收銀機(jī)用鍵盤或觸摸輸入信息的方式不如用條碼閱讀器掃碼的簡便和快速。因此,解決好“信息輸入”,使其快速、及時地轉(zhuǎn)換為電了信息,將有助于餐飲店快速結(jié)算、提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

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