收銀員在使用POS收銀機收款時，突然發(fā)現(xiàn)一直正常使用的錢箱卻打不開了，顧客還在等著結(jié)帳，后面還排著長隊呢。這時候收銀員千萬不要著急，試試小編總結(jié)的幾個錢箱緊急處理方法。  

（1）結(jié)賬時收銀機錢箱彈出來都會發(fā)出一個聲音。所以我們要確定下在錢箱故障時，結(jié)賬后是否還會發(fā)出那個聲音。 

（2）如有聲音： 

A：先確認(rèn)使用的POS收銀機錢箱底部撥桿（二檔錢箱均有撥桿）是否能撥開，或者使用鑰匙可以打開（三檔鎖錢箱有一檔是可以使用鑰匙直接打開的）；            

B：如果打不開，則可能是錢箱處理鎖死狀態(tài)。以上均沒問題，則確認(rèn)打印機錢箱口電壓以及錢箱需要供電電壓（一般都有12V及24V之分，如果錢箱口供電電壓不夠也可能導(dǎo)致錢箱打不開）         

C：再次確認(rèn)是否為卡紙現(xiàn)象導(dǎo)致POS收銀機錢箱不能彈開，如果都沒有問題，則可能為錢箱彈簧彈力不夠或者電磁鐵問題導(dǎo)致。      

（3）如沒有聲音，則可能為收銀機錢箱接口或錢箱口問題導(dǎo)致，這種情況需要采取換機測試（打印機還需要確認(rèn)在驅(qū)動項中是否有選擇開錢箱的操作）。